Чем предстоит заниматься?
Сайт и digital-операционка:
- Обновление контента на сайте:
- Контроль актуальности информации: цены, режим работы, условия бронирования, контакты;
- Работа с подрядчиками по сайту: сбор ТЗ, правки, проверка верстки, тестирование форм бронирования;
- Базовая аналитика: отслеживание источников трафика, конверсий, заявок;
- ABC анализ и аналитика продаж.
Ремаркетинг, боты, автоматизация:
- Мониторинг настроек ремаркетинга (Meta, VK, Яндекс): кто «догоняет» тех, кто был на сайте / в бронировании;
- Работа с платформой ReMarked;
- Контроль чат-ботов и автоответов в мессенджерах и соцсетях: чтобы не терялись заявки, ответы были в тоне бренда;
- Сбор идей по улучшению воронок: какие триггерные сообщения, рассылки, сценарии добавить;
Маркетинговый календарь и документооборот:
- Ведение маркетингового календаря: контроль запуска сезонных активностей, партнёрских активностей совместно с руководителем PR;
- Контроль дедлайнов: чтобы всё было готово к запуску (креативы, тексты, макеты, публикации);
- Документооборот: договоры, счета, акты в Битрикс;
- Обновление меню совместно с дизайнером и бренд-шефом, управляющим рестораном – внесение правок в меню, передача правок дизайнеру, заказ печатного меню, контроль оплаты счетов.
Креатив:
- Генерация идей для улучшения гостевого опыта вместе с командой: идеи для мерча, партнёрских подарков (реализация на стороне дизайнера).
Коммуникация:
- Совместная работа с сотрудниками комплекса, с SMM-специалистом, дизайнерами, типографиями, веб-подрядчиками;
- Сбор информации у коллег (отель, ресторан, SPA);
- Помощь дизайнеру в высокий сезон загрузки с заказом брендированной продукции;
Требования:
- Опыт работы маркетологом 3–5 лет, желательно в HoReCa, event или ритейл;
- Умение работать с большим количеством разноплановых задач без потери качества;
- Понимание, как работает сайт, ремаркетинг, базовые рекламные кабинеты, чат-боты;
- Грамотная письменная речь, умение писать и редактировать тексты под разные задачи;
- Внимательность к деталям, любовь к порядку в файлах, календарях и процессах;
- Инициативность;
Будет плюсом:
- Навыки работы с Tilda или другими CMS;
- Базовое понимание аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics);
- Опыт организации мероприятий или помощи в них;
Как устроена команда:
- Вы работаете напрямую с Руководителем PR;
- В связке с вами:
- SMM-специалист (сторис, посты, контент-план)
- Дизайнер.
Что мы предлагаем:
- Работа над сильным, визуально и концептуально проработанным проектом («Русская Река» — отель 5*, ресторан, медицинский SPA);
- Возможность влиять на то, как бренд выглядит и ощущается в каждой детали: от сайта до мерча и подарков гостям;
- Разноплановые задачи: digital, события, креатив, операционка — не будет «одного и того же» каждый день;
- Офис в центре Костромы, бесплатные обеды;
- График работы 5/2 - строго офис;
- Конкурентная заработная плата (обсуждается по итогам собеседования).
Отправьте резюме и короткое сопроводительное сообщение:
- почему вам интересно работать именно в отеле/ресторане/SPA?
- пример задачи или проекта, где вы были «операционными руками» и довели идею до реализации.
