Присоединяйся к команде, где ценят твои идеи
Откликнуться
82% соискателей
рекомендуют нас
по данным платформы DreamJob 2026 г.
2 место среди лучших
работодателей
в рейтинге hh.ru 2025 г.
Обязанности:
- участие в разработке предложений по улучшению и развитию клиентского пути для зарплатных клиентов Банка в дистанционных и внутренних каналах привлечения;
- анализ и формирование целевых бизнес-процессов клиентского пути, формирование и согласование бизнес-требований, участие в проектировании процессов в составе бизнес и IT-команды;
- коммуникация со смежными командами/ стримами, постановка задач;
- контроль качества разработки и выполнения исполнителями задач бэклога;
- тестирование гипотез/ построение CJM пользователей;
- подготовка пользовательских инструкций, презентаций, а также поддержка и обучение пользователей;
- исследование рынка и улучшение клиентского опыта, методологическое сопровождение внедряемых бизнес-процессов.
Требования: - высшее образование;
- опыт работы на должности product/ project manager или бизнес-аналитика от 1 года;
- наличие опыта работы в банковской сфере и зарплатных проектах (развитие продукта, продажи, поддержка клиентов) является преимуществом;
- навык в создании и/ или оптимизации бизнес-процессов для юридических или физических лиц, формулирование требований к изменениям в бизнес-процессах, системный подход к решению поставленных задач;
- взаимодействие с другими смежными подразделениями, приветствуется опыт работы с системами Sfera, Pixso.
За что нас выбирают
Масштабные проекты
Возможности самореализации для амбициозных профессионалов
Сильная
экспертная команда единомышленников
Обучение и ресурсы для саморазвития
Непосредственное влияние на свой карьерный путь
Конкурентная
зарплата
Забота
о здоровье
Льготные условия по банковским продуктам
Дополнительные дни отпуска
Откликнуться
Сделай первый шаг к новым возможностям!
Банк ВТБ (публичное акционерное общество)
