Менеджер по обслуживанию клиентов

Здравствуйте, уважаемые кандидаты!
«РемАвтоСнаб» — компания с 20-летней историей. Мы занимаемся продажей лакокрасочных материалов, оборудования и расходных материалов для кузовного ремонта с 2006 года. В нашем ассортименте представлены материалы и оборудование наиболее популярных на рынке брендов. Наши клиенты – это и крупные официальные дилеры, и независимые СТО. Мы активно растём и расширяем рынок сбыта, поэтому приглашаем в нашу команду Менеджера по обслуживанию клиентской базы.

Обязанности:

• Обработка заявок от существующих клиентов, оформление заказов и реализаций в базе 1С.
• Сбор маркетинговой информации от клиентов (товары и цены конкурентов).
• Сопровождение клиентов: помощь в решении вопросов по логистике (взаимодействие со складом и отделом доставки), решение вопросов по оплатам, по возвратам товаров, по расширению ассортимента и т.д.
• Сохранение объема продаж.

Требования:

• Работа с базами данных и электронными таблицами.
• Опыт взаимодействия с клиентами.
• Организованность, пунктуальность, умение налаживать хороший личный контакт с клиентами, умение работать с большими объемами данных.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Заработная плата: 80.000 оклад + %, премии, зависящие от общего оборота.
• Социальные гарантии (отпуск, больничный).
• Удобный и приятный офис.
• Дружелюбный коллектив, готовый всему научить и подсказать.