Менеджер по работе с клиентами

В Cloudflare мы стремимся помочь построить лучший Интернет. Сегодня компания управляет одной из крупнейших в мире сетей, которая обеспечивает работу миллионов веб-сайтов и других интернет-ресурсов для клиентов — от отдельных блогеров до малого и среднего бизнеса и компаний из списка Fortune 500. Cloudflare защищает и ускоряет любую интернет-приложение онлайн без необходимости добавления оборудования, установки программного обеспечения или изменения строки кода. Интернет-ресурсы, работающие через Cloudflare, имеют веб-трафик, маршрутизируемый через его интеллектуальную глобальную сеть, которая становится умнее с каждым запросом. В результате они получают значительное улучшение производительности и снижение количества спама и других атак. Cloudflare была включена в список лучших корпоративных культур по версии Entrepreneur Magazine и признана одной из самых инновационных компаний мира по версии Fast Company. 

В Cloudflare мы не ищем людей, которые ждут готовой дорожной карты; мы ищем создателей, которые видят трещины в Интернете, с которыми все остальные просто научились мириться. Мы ценим кандидатов, у которых есть инстинкт заметить «нормализованную» проблему и AI-ориентированное любопытство создать решение с использованием новейших инструментов. Наша культура построена на итерациях, использовании ИИ для более быстрой доставки сегодня, чтобы сделать лучше завтра, при этом каждый улучшение, каким бы маленьким оно ни было, делится с командой, чтобы поднять всех. Если вы тот человек, который ценит любопытство больше бюрократии, и считает, что ИИ — это партнер в решении сложных задач для продвижения Интернета вперед, вы отлично впишетесь в нашу команду.

Доступные локации

• США

О роли

В Cloudflare мы стремимся помочь построить лучший Интернет. Сегодня мы управляем одной из крупнейших в мире сетей, обеспечивающей работу миллионов веб-сайтов и приложений для клиентов — от отдельных разработчиков до компаний из списка Fortune 500. Cloudflare защищает и ускоряет любые интернет-соединённые ресурсы без необходимости дополнительного оборудования, программного обеспечения или изменений кода.

Мы верим в найм исключительных специалистов, которые любопытны, адаптивны и стремятся к развитию. Наша приверженность разнообразию и инклюзивности является фундаментом нашего успеха, и мы приветствуем кандидатов из всех слоев общества.

Мы ищем опытного Главного федерального менеджера по работе с ключевыми клиентами (с фокусом на COCOM/STRATCOM/TRANSCOM), который будет продвигать использование Cloudflare в оборонных агентствах. Идеальный кандидат должен иметь сильный опыт продаж с клиентами Министерства обороны, понимание федеральных закупочных циклов и способность взаимодействовать как на техническом, так и на исполнительном уровне.

В роли Главного федерального менеджера по работе с ключевыми клиентами вы будете разрабатывать и реализовывать стратегический план работы с аккаунтами, стимулировать рост воронки продаж и закрывать сделки в агентствах Министерства обороны. Вы будете тесно сотрудничать с внутренними командами Cloudflare, партнерами и государственными заинтересованными сторонами, чтобы четко донести нашу ценностную пропозицию и помочь клиентам достигать их целей с помощью решений Cloudflare по безопасности, производительности и надежности.

Обязанности

• Стимулировать рост Cloudflare в агентствах Министерства обороны, выявляя и развивая новые бизнес-возможности.
• Разрабатывать и реализовывать комплексные планы работы с аккаунтами и территориями для достижения целей по доходам.
• Устанавливать и расширять стратегические отношения с ИТ-лидерами Министерства обороны, программными офисами, командами по закупкам и контрактными офицерами.
• Управлять сложными многолетними циклами продаж, включая переговоры по контрактам и стратегии закупок.
• Ориентироваться в федеральных процессах закупок, контрактных механизмах и бюджетных циклах для ускорения продаж.
• Тесно сотрудничать с партнерами Cloudflare в государственном секторе и системными интеграторами для расширения присутствия на рынке.
• Поддерживать надежную воронку продаж и точно прогнозировать доходы.
• Быть в курсе политики Министерства обороны в области кибербезопасности, архитектур Zero Trust и инициатив по модернизации облачных технологий.

Желательные навыки, знания и опыт

• Более 7 лет опыта продаж ИТ-решений Министерству обороны (в частности: боевые командования: COCOM, STRATCOM, TRANSCOM, SOCOM.).
• Глубокое понимание процессов закупок Министерства обороны, контрактных механизмов (например, GSA, SEWP, OTAs, BPAs и IDIQs) и бюджетных циклов.
• Опыт работы с длительными и сложными федеральными циклами продаж и закрытия многомиллионных сделок.
• Знание требований Министерства обороны по кибербезопасности, архитектуры Zero Trust (ZTA), стратегий внедрения облачных технологий и сетевых/безопасностных решений.
• Способность взаимодействовать с техническими заинтересованными сторонами, включая CIO, CISO, менеджеров программ и ИТ-решений.
• Сильные навыки построения отношений и опыт работы с федеральными системными интеграторами (FSI), каналами продаж и реселлерами.
• Способность успешно работать в быстро меняющейся среде с высоким ростом и автономно.
• Наличие допуска TS/SCI (предпочтительно, но не обязательно).

Почему стоит присоединиться к Cloudflare?

• Станьте частью команды, движимой миссией, помогая агентствам Министерства обороны повысить безопасность, производительность и устойчивость.
• Работайте с передовыми решениями в области облачной безопасности, сетей и Zero Trust.
• Сотрудничайте с увлеченной и высокоэффективной командой продаж в государственном секторе.
• Конкурентоспособная компенсация, акции и комплексный пакет льгот.
• Если вы готовы влиять на сферу Министерства обороны, подавайте заявку сегодня!

Компенсация

Для сотрудников, нанятых в Калифорнии (за исключением района залива), Вашингтоне, Вашингтоне DC, Нью-Йорке и Нью-Джерси: предполагаемый годовой доход с учетом бонусов от $324,000 до $446,000

Для сотрудников, нанятых в Колорадо: предполагаемый годовой доход с учетом бонусов от $294,000 до $405,000

Эта роль имеет право на получение стимулирующей компенсации в рамках Плана компенсации продаж Cloudflare. Предполагаемый годовой диапазон зарплаты включает целевой бонус, который может быть достигнут в этой роли согласно Плану компенсации продаж.

Акции

Эта роль имеет право участвовать в плане акционерного участия Cloudflare.

Льготы

Cloudflare предлагает полный пакет льгот и программ поддержки для вас и вашей семьи.  Наши программы льгот помогут вам оплачивать медицинские расходы, поддерживать уход за близкими, накапливать капитал на будущее и делать жизнь немного проще и веселее!  Ниже приведено описание льгот для сотрудников в США, льготы для сотрудников за пределами США могут отличаться.

Медицинские и социальные льготы

• Медицинская страховка / рецептурные препараты
• Стоматологическая страховка
• Страховка зрения
• Гибкие счета расходов
• Счета расходов на транспорт
• Льготы по вопросам фертильности и создания семьи
• Поддержка психического здоровья по запросу и программа помощи сотрудникам
• Медицинская страховка для путешествий по всему миру

Финансовые льготы

• Страхование по краткосрочной и долгосрочной нетрудоспособности
• Страхование жизни и от несчастных случаев
• Пенсионный план 401(k)
• План участия в акционерном капитале сотрудников

Отпуск

• Гибкий оплачиваемый отпуск, покрывающий отпуск и больничные
• Программы отпусков, включая родительский, по беременности, медицинский и по случаю утраты

Что делает Cloudflare особенной?

Мы не просто амбициозная крупная технологическая компания. Мы амбициозная крупная технологическая компания с душой. Основой нашей миссии по созданию лучшего Интернета является защита свободного и открытого Интернета.

Проект Galileo: С 2014 года мы предоставили более 2400 журналистским и общественным организациям в 111 странах мощные инструменты для защиты от атак, которые в противном случае могли бы цензурировать их работу, — технологии, которые уже используют корпоративные клиенты Cloudflare — бесплатно.

Проект Athenian: В 2017 году мы создали проект Athenian, чтобы обеспечить высочайший уровень защиты и надежности для государственных и местных органов власти бесплатно, чтобы их избиратели имели доступ к информации о выборах и регистрации избирателей. С момента запуска проекта мы предоставили услуги более чем 425 избирательным сайтам местных органов власти в 33 штатах.

1.1.1.1: Мы выпустили 1.1.1.1, чтобы помочь исправить фундамент Интернета, создав более быстрый, безопасный и ориентированный на конфиденциальность публичный DNS-резолвер. Он доступен для всех — это первая потребительская услуга, которую Cloudflare когда-либо запускала. Вот в чем суть — мы никогда не храним IP-адреса клиентов. Мы продолжим соблюдать наши обязательства по конфиденциальности и гарантировать, что никакие пользовательские данные не продаются рекламодателям и не используются для таргетинга потребителей.

Звучит как то, чем вы хотели бы заниматься? Мы будем рады услышать вас!

Обратите внимание, что кандидаты, прошедшие до стадии предложения о работе, могут быть приглашены на личное собеседование в одном из офисов Cloudflare или Cloudflare Hubs.  Более подробная информация будет доступна на этом этапе процесса собеседования.

Эта позиция может требовать доступа к информации, защищенной законами США об экспортном контроле, включая Правила управления экспортом США. Обратите внимание, что любое предложение о работе может быть обусловлено вашим разрешением на получение программного обеспечения или технологий, контролируемых этими законами США об экспорте, без необходимости спонсорства экспортной лицензии.

Cloudflare гордится тем, что является работодателем с равными возможностями.  Мы стремимся обеспечить равные возможности трудоустройства для всех и придаем большое значение разнообразию и инклюзивности.  Все квалифицированные кандидаты будут рассмотрены без учета их или любого другого лица предполагаемой или фактической расы, цвета кожи, религии, пола, гендера, гендерной идентичности, гендерного выражения, сексуальной ориентации, национального происхождения, происхождения, гражданства, возраста, физических или умственных ограничений, медицинского состояния, семейного статуса или любой другой защищенной законом основы. Мы являемся работодателем, поддерживающим AA/ветеранов/людей с инвалидностью.

Cloudflare предоставляет разумные приспособления для квалифицированных лиц с ограниченными возможностями.  Пожалуйста, сообщите нам, если вам требуется разумное приспособление для подачи заявки на работу. Примеры разумных приспособлений включают, но не ограничиваются, изменением процесса подачи заявки, предоставлением документов в альтернативном формате, использованием сурдопереводчика или специализированного оборудования.  Если вам требуется разумное приспособление для подачи заявки, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте hr@cloudflare.com или по почте по адресу 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107.