Менеджер программы партнерства

В Webflow мы создаём ведущую в мире AI-нативную платформу цифрового опыта, и делаем это как компания с приоритетом удалённой работы, основанная на доверии, прозрачности и большом количестве креативности. Эта работа требует упорства, потому что мы движемся быстро, не жертвуя мастерством и качеством. Наша миссия — дать суперсилы разработки каждому. От предпринимателей, запускающих свою первую идею, до глобальных предприятий, масштабирующих своё цифровое присутствие, мы даём командам возможность проектировать, запускать и оптимизировать веб без барьеров. Мы верим, что будущее веба и работы будет более открытым, более креативным и более справедливым. И мы здесь, чтобы строить его вместе.

Мы ищем Менеджера программы партнерства, который будет поддерживать рост и реализацию нашей программы сертифицированных партнёров. Эта роль будет направлена на операционализацию, масштабирование и постоянное улучшение опыта партнёров — от подачи заявки и адаптации до обучения, вовлечения и постоянной активации.

О роли:

• Местоположение: удалённая работа (США; провинции Британская Колумбия и Онтарио, Канада)
• Полная занятость
• Постоянная позиция
• Освобождённая от сверхурочной работы

Размер денежного вознаграждения для этой роли варьируется в зависимости от стоимости труда в географическом регионе. Приведённые ниже диапазоны могут измениться, если вы будете наняты в другом регионе.

США (все указанные ниже суммы в долларах США и относятся к работникам в США)

• Зона A: $153,000 - $180,000
• Зона B: $139,500 - $164,000
• Зона C: $122,500 - $144,000

Канада (все указанные ниже суммы в канадских долларах и относятся к работникам в Онтарио и Британской Колумбии, Канада)

• 148,500 - 175,000

Для ролей в продажах приведённые диапазоны представляют собой ожидаемый доход по цели («OTE»), что означает, что диапазоны включают как целевые комиссионные по продажам, так и годовую базовую зарплату по роли. Этот диапазон зарплаты может включать несколько карьерных уровней в Webflow и будет уточнён в процессе собеседования на основе ряда факторов, включая местоположение кандидата, опыт работы, знания, квалификации и навыки. Дополнительные льготы/компенсации для этой роли могут включать: акции, бонусы компании или комиссионные/бонусы по продажам; пенсионные планы; медицинские льготы; и пособия на оздоровление.

Информация о подаче заявки:

• Крайний срок подачи заявок: заявки принимаются на постоянной основе до закрытия и заполнения позиции
• Это объявление о новой вакансии

В роли Менеджера программы партнерства вы будете…

Операции и выполнение программы партнерства

• Поддерживать ежедневные операции программы сертифицированных партнёров Webflow, обеспечивая последовательное и гладкое выполнение политик, преимуществ и процессов.
• Управлять жизненным циклом партнёров, процессами адаптации, перехода между уровнями и выходом из программы, с сильным акцентом на опыт партнёров.
• Поддерживать документацию программы, ресурсы для партнёров и внутренние инструкции, чтобы обеспечить ясность, точность и удобство использования.
• Отслеживать и отчётно предоставлять данные по метрикам программы партнёрства, таким как заявки, завершение адаптации, прогресс сертификации, вовлечённость и активация.
• Помогать выявлять операционные пробелы или неэффективности в программе и предлагать улучшения, которые облегчают масштабирование программы.
• Сотрудничать с командами маркетинга, продаж, продукта и поддержки для координации запусков, обновлений и коммуникаций с партнёрами.

Обучение и активация партнёров

• Поддерживать создание и обновление масштабируемых обучающих ресурсов, которые помогают партнёрам успешно работать как агентства Webflow, включая:
• Обучение продукту и обновления функций
• Лучшие практики по созданию и доставке клиентских сайтов на Webflow
• Руководство по позиционированию Webflow перед потенциальными и текущими клиентами
• Помогать управлять и организовывать обучающий контент для партнёров в нашей LMS, партнёрском портале и внутренних инструментах, чтобы партнёры могли легко находить нужную информацию.
• Содействовать проведению живых и виртуальных тренингов, вебинаров и консультаций для партнёров.
• Тесно сотрудничать с руководителем программ партнёрства и обучения, чтобы поддерживать информированность и подготовленность партнёров в условиях быстрого развития продукта Webflow.
• Собирать отзывы от партнёров о эффективности обучения и предоставлять инсайты для улучшения программы и контента.
• Поддерживать программы сертификации и оценки, которые помогают поддерживать качество и последовательность в партнёрской экосистеме.

Коммуникация и вовлечение партнёров

• Помогать в реализации регулярных коммуникаций с партнёрами, включая рассылки, объявления и обновления программы.
• Поддерживать инициативы, направленные на повышение вовлечённости и участия партнёров, такие как обучающие кампании, новые преимущества программы или пилотные проекты.
• Выступать в роли операционного контактного лица для партнёров, помогая направлять вопросы или проблемы к соответствующим внутренним командам при необходимости.

О вас:

Требования:

• 2–4 года опыта работы в программах партнёрства, операциях программ, обучении, образовании клиентов или в смежной роли в SaaS или технологической компании.
• Опыт поддержки или реализации программ для внешних аудиторий (партнёров, клиентов, агентств или сообществ).
• Опыт работы с агентствами, фрилансерами или партнёрами профессиональных услуг является большим плюсом.

Вам будет комфортно в роли Менеджера программы партнерства, если вы:

• Обладаете сильными организационными и управленческими навыками, умеете одновременно вести несколько инициатив.
• Комфортно работаете с метриками и панелями мониторинга для отслеживания состояния и эффективности программы.
• Обладаете чёткими навыками письменного и устного общения, особенно при переводе сложной информации в практические рекомендации.
• Знакомы с инструментами обучения, такими как LMS-платформы, партнёрские порталы или базы знаний.
• Обладаете проактивным, внимательным к деталям мышлением и готовы учиться и улучшать процессы со временем.
• Остаётесь любознательным и открытым к развитию — активно осваиваете новые технологии, такие как ИИ, чтобы раскрывать креативность, ускорять прогресс и усиливать влияние.

Наши основные ценности:

• Строить прочное доверие клиентов. Мы строим доверие, принимая решения, которые ставят доверие клиентов на первое место.
• Побеждать вместе. Мы играем, чтобы побеждать, и побеждаем как одна команда. Успех в Webflow — это не сольное выступление.
• Преобразовывать себя. Мы не просто улучшаем существующее, мы воображаем, что возможно.
• Доставлять с быстротой, качеством и мастерством. Мы движемся быстро, потому что момент требует этого, и делаем это, не снижая планку.

Преимущества

• Участие в собственности того, что вы помогаете создавать. Каждый постоянный сотрудник Webflow получает акции (RSU) в нашей растущей частной компании.
• Медицинское покрытие, которое действительно покрывает вас. Комплексные планы медицинского, стоматологического и офтальмологического страхования для штатных сотрудников и их иждивенцев, при этом Webflow покрывает большую часть страховых взносов.
• Поддержка на всех этапах семейной жизни. 12 недель оплачиваемого отпуска по уходу за ребёнком для всех родителей и более 6 недель дополнительного оплачиваемого отпуска для рожающих родителей. Плюс инклюзивная поддержка планирования семьи, менопаузы и переходных периодов среднего возраста.
• Отпуск, который действительно отдых. Гибкий отпуск, оплачиваемые праздники и программа саббатикала, чтобы помочь вам восстановиться и вернуться вдохновлённым.
• Забота о вашем здоровье в целом. Доступ к ресурсам психического здоровья, терапии и коучингу.
• Инвестиции в ваше будущее. 401(k) с 100% совпадением взносов работодателя (до $6,000 в год) в США и поддержка пенсионных накоплений по всему миру.
• Ежемесячные пособия, которые адаптируются к вашей жизни. Локальная поддержка расходов на работу и оздоровление — от Wi-Fi до тренировок.
• Бонус за совместное строительство. Все штатные, постоянные сотрудники без комиссионных имеют право на участие в нашей ежегодной бонусной программе WIN.

Удалённо, вместе

В Webflow равенство — это основополагающий принцип нашей культуры. Мы являемся работодателем с равными возможностями (EEO)/для ветеранов/для инвалидов и привержены созданию инклюзивной глобальной команды, которая представляет разнообразие происхождения, взглядов, убеждений и опыта. Решения о приёме на работу принимаются на основе профессиональных критериев без учёта расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, инвалидности, статуса ветерана или любой другой классификации, защищённой применимым законодательством.

В соответствии с Сан-Францисским законом о справедливом шансе, Webflow рассмотрит для трудоустройства квалифицированных кандидатов с записями об арестах и судимостях.