Адаптируем резюме под ATS-фильтры, подготовим сопроводительное на основе резюме и вакансии, соберём гайд подготовки к собеседованию, найдём контакты HR и нанимающих
Должность: Старший менеджер по продукту, Самообслуживание и Ввод в эксплуатацию
Подчинение: Руководителю продукта
Местоположение: Лондон - Гибридный режим работы: 3 дня в офисе, 2 дня из дома
APEXX является пионером в области оркестрации платежей, трансформируя глобальный ландшафт платежей с помощью передовых технологий и инноваций. Будучи лидером в сфере финтех, мы стремимся к совершенству, продвигая прогрессивные решения, которые дают возможность бизнесам по всему миру.
Мы ищем менеджера по продукту, который возьмет на себя ответственность за направление Самообслуживания и Ввода в эксплуатацию в APEXX. Вы будете определять и реализовывать стратегию продукта, которая позволит клиентам самостоятельно подключаться, настраивать, управлять и оптимизировать использование сервисов APEXX, создавая масштабируемый опыт самообслуживания, дающий клиентам больший контроль и ускоряющий достижение ценности.
Это очень кросс-функциональная роль, предполагающая взаимодействие с командами Продукта, Инженерии, Дизайна, Коммерции, Клиентского успеха и Комплаенса для создания масштабируемых цифровых решений, которые повышают удовлетворенность клиентов и эффективность бизнеса.
Вы будете отвечать за полный цикл процесса ввода в эксплуатацию — от создания аккаунта и оркестрации KYC/KYB до настройки платежных провайдеров, управления пользователями и администрирования самообслуживания — в рамках более широкой концепции, направленной на предоставление клиентам большего контроля над тем, как они настраивают, управляют и оптимизируют использование платформы APEXX.
Отвечать за видение, стратегию и дорожную карту возможностей самообслуживания и Клиентского портала APEXX, начиная с полного процесса подключения торговцев и постепенно расширяя контроль клиентов по всей платформе.
Развивать Клиентский портал APEXX в высокоэффективную, интуитивно понятную и гибкую платформу, которая позволяет клиентам понимать свои платежи через действенные, основанные на данных инсайты и рекомендации, а также предпринимать значимые действия непосредственно в платформе.
Проектировать и внедрять масштабируемые возможности самообслуживания, охватывающие подключение торговцев, администрирование аккаунтов и пользователей, управление API-учетными данными, настройку платежных провайдеров, правила маршрутизации и более широкую конфигурацию платформы.
Продвигать инициативы Product-Led Growth, которые увеличивают использование возможностей APEXX, позволяют клиентам расширять использование платформы и открывают новые коммерческие и рыночные возможности.
Использовать исследования клиентов, продуктовую аналитику и эксперименты для понимания сложных потребностей предприятий, выявления возможностей, приоритизации инвестиций в дорожную карту и измерения результатов для клиентов и бизнеса.
Тесно сотрудничать с командами Инженерии, Дизайна, Коммерции, Клиентского успеха, Комплаенса и Операций для преобразования потребностей клиентов и стратегии продукта в безопасные, масштабируемые, производительные и интуитивно понятные решения.
Выявлять возможности использования ИИ для упрощения сложных рабочих процессов, автоматизации повторяющихся процессов, выявления действенных инсайтов и рекомендаций, а также предоставления интеллектуальных подсказок внутри продукта.
Подтвержденный опыт управления продуктами в SaaS, платформенных, финтех или аналогично сложных цифровых продуктах с полной ответственностью от этапа исследования и стратегии до доставки и измеримых результатов.
Опыт владения и реализации сложных клиентских порталов, возможностей самообслуживания, процессов ввода в эксплуатацию или продуктов конфигурации платформы, желательно в сложных корпоративных средах.
Сильное продуктовое и системное мышление с умением превращать сложные клиентские и операционные рабочие процессы в интуитивно понятные, масштабируемые и повторно используемые продуктовые возможности.
Глубокое понимание Product-Led Growth с опытом использования продуктовых возможностей и клиентского опыта для стимулирования принятия, расширения и коммерческого роста.
Сильный аналитический и основанный на данных подход с опытом использования исследований клиентов, продуктовой аналитики и экспериментов для принятия решений, эффективной приоритизации и измерения результатов.
Отличное продуктовое чутье и коммерческая осведомленность с умением балансировать потребности клиентов, бизнес-результаты, технические ограничения и долгосрочную масштабируемость платформы при принятии продуктовых решений.
Отличные навыки коммуникации и управления заинтересованными сторонами с умением создавать ясность, влиять на решения и эффективно работать с командами Инженерии, Дизайна, Коммерции, Клиентского успеха, Комплаенса и Операций.
Опыт работы в платежах, финтехе или финансовых услугах будет большим преимуществом.
Отличные люди заслуживают отличного вознаграждения. Мы верим в признание вашего вклада с помощью конкурентоспособной оплаты и льгот, которые поддерживают вас как на работе, так и за её пределами.
Будь то время для восстановления сил, забота о здоровье, работа из нового места или инвестиции в ваше развитие — мы создали пакет льгот, который поможет вам процветать, потому что когда наши сотрудники успешны, успешна и компания APEXX.
💰 Конкурентоспособная оплата: Мы предлагаем конкурентные зарплаты, которые учитывают ваши навыки, опыт и вклад.
🏖️ Щедрый отпуск: Берите необходимое время для отдыха и восстановления с ежегодным отпуском, государственными праздниками и временем для заботы о благополучии.
🌍 Работа из любой точки: Наслаждайтесь гибкостью удаленной работы из подходящих локаций до 90 дней в году в соответствии с нашей политикой «Работа из любой точки».*
❤️ Всеобъемлющая медицинская страховка: Ваше благополучие важно для нас. Мы предоставляем комплексную медицинскую страховку, включая оптику и стоматологию, чтобы поддержать вас в самые важные моменты.
🛡️ Страхование жизни и защита от критических заболеваний: Дополнительная защита для вас и ваших близких в самые нужные моменты.
👶 Расширенный семейный отпуск: Поддержка вас в самых важных жизненных событиях с расширенными политиками по родительскому и семейному отпуску.
📈 Обучение и развитие: Мы инвестируем в ваше развитие, предоставляя возможности для обучения, роста и построения значимой карьеры в APEXX.
APEXX — это глобальная платформа оркестрации платежей с командами в Великобритании и Индии, помогающая крупным предприятиям упростить сложность платежей. Более десяти лет мы создаем технологии, которые позволяют торговцам подключаться к мировой платежной экосистеме через единую масштабируемую интеграцию.
Наша платформа предоставляет бизнесу доступ к более чем 200 эквайерам, 150 альтернативным методам оплаты и более 10 провайдерам «Купи сейчас, плати позже», помогая оптимизировать производительность платежей, улучшать показатели одобрения и уверенно выходить на новые рынки.
Нам доверяют ведущие мировые бренды, включая Ryanair, TUI, Hotelbeds, CarTrawler, Avon и Jet2. Мы переосмысливаем корпоративные платежи, делая их умнее, быстрее и надежнее.
По мере нашего роста растут и возможности влиять на развитие отрасли. Независимо от того, создаете ли вы продукты, решаете сложные инженерные задачи или поддерживаете команды, вы сыграете значимую роль в формировании будущего глобальных платежей в APEXX.
Чтобы узнать больше о APEXX и почувствовать динамику работы в нашей команде, вы можете ознакомиться с нашими медиа-каналами ниже:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/apexxglobal/
Instagram: https://www.instagram.com/apexx.global/?hl=en
Основной веб-сайт: https://apexx.global/
APEXX является работодателем, предоставляющим равные возможности, и стремится поощрять равенство, разнообразие и инклюзию среди сотрудников, а также устранять дискриминацию.
Мы не принимаем спекулятивные резюме или профили кандидатов от рекрутинговых агентств.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
ЖмитеГайд по безопасности
