Менеджер по кампаниям CRM

Кто мы такие 

Мы упрощаем создание богатства. Основанная в 2014 году в Вене, Австрия, Эриком Демутом, Паулем Кланшеком и Кристианом Труммером, мы здесь, чтобы помочь людям поверить в себя настолько, чтобы построить свою финансовую свободу — сейчас и в будущем. Наша удобная платформа для торговли всем позволяет как новичкам, так и опытным экспертам инвестировать в криптовалюты, криптоиндексы, акции*, драгоценные металлы и товары* — с любым бюджетом, круглосуточно и без выходных. Наша глобальная команда работает в разных культурах и часовых поясах, предоставляя наши продукты более чем 7 миллионам клиентов, что делает нас одной из самых безопасных и надежных платформ в Европе, поддерживающей современное инвестирование.

Штаб-квартира находится в Австрии, но мы работаем по всей Европе, наши продукты создаются быстрыми, талантливыми людьми, которые не боятся засучить рукава и сделать дело. Именно эти разнообразные взгляды и инновационные умы, работающие как ОДНА КОМАНДА, позволяют Bitpanda оставаться на переднем крае нашей отрасли. Если вы человек, который мыслит масштабно, действует быстро и хочет влиять с первого дня, тогда готовьтесь присоединиться к нашей команде, меняющей индустрию. Поехали!

Ваша миссия

Вести CRM-кампании Bitpanda от брифа до результата через email, push-уведомления, баннеры и истории в приложении. Вы будете превращать планы по удержанию, монетизации и жизненному циклу в живые, мульти-рыночные путешествия в Braze, управлять календарём кампаний с командами, которые нас брифуют, и следить, чтобы каждая рассылка была правильно построена, утверждена и измерена. Вы присоединитесь к небольшой центральной CRM-команде, которая становится движущей силой того, как мы общаемся с нашими клиентами. Эта роль может быть в Вене (Австрия), Барселоне (Испания) или Кракове (Польша). 

Что вы будете делать

• Создавать и запускать кампании в Braze через email, push, баннеры и истории в приложении: сегментация, канвасы, шаблоны, персонализация и тестирование.
• Отвечать за микс каналов для каждой кампании, выбирая правильный канал, последовательность и частоту для каждой аудитории и используя результаты тестов для постоянного улучшения.
• Управлять календарём кампаний по рынкам совместно с Growth Operations и региональными руководителями рынков.
• Координировать копирайтинг, локализацию и утверждение соответствия, чтобы кампании выходили вовремя и корректно.
• Отвечать за контроль качества перед каждой рассылкой и отчётность по результатам в соответствии с общими KPI роста, превращая результаты и выводы в улучшения стратегии жизненного цикла.

Кто вы

• Вы самостоятельно создавали кампании в Braze (или аналогичном CRM-инструменте) и делали это в своей последней роли; вы знаете канвасы, сегменты и Liquid.
• Вы понимаете по данным и опыту, какой канал лучше всего подходит для какой аудитории и момента, и умеете организовывать email, push и сообщения в приложении так, чтобы они дополняли, а не конкурировали друг с другом.
• Вы запускали мульти-рыночные кампании от начала до конца, включая контроль качества и отчётность, желательно в финтехе, iGaming или электронной коммерции, и можете показать результат, за который отвечали, а также объяснить, что бы сделали иначе.
• У вас есть опыт работы в среде, где коммуникации требуют утверждения на соответствие, и вы умеете учитывать это в планировании.
• Вы очень организованы и можете одновременно отслеживать запросы от нескольких команд, не упуская ничего.

Что вы получите

• Гибкость работы там, где вам комфортно – Наслаждайтесь свободой нашей гибридной модели работы, сочетающей совместную работу в офисе и удалёнку, с дополнительными 25 днями в году для работы из города или страны по вашему выбору.
• Вознаграждение за ваш вклад – Получайте конкурентоспособный общий пакет компенсаций в соответствии с политикой Bitpanda «оплата за результат», включая участие в нашей программе опционов на акции.
• Поддержка вашего психического здоровья – Получайте конфиденциальное коучинг, консультации и ресурсы по психическому здоровью в любое время через OpenUP.
• Время для восстановления сил – Помимо стандартного ежегодного отпуска, уделите внимание своему благополучию в 2027 году с 3 дополнительными оплачиваемыми днями отдыха для отдыха, перезагрузки и восстановления, доступными после 6 месяцев работы у нас.
• Непрерывное обучение и развитие – Развивайте свои навыки и оставайтесь впереди в карьере с неограниченным доступом к библиотеке онлайн-курсов Udemy в удобном для вас темпе.
• Эксклюзивные привилегии и бонусы – Пользуйтесь скидками, наградами и привилегиями от партнеров по всему миру в сферах образа жизни, здоровья, технологий и путешествий.
• Поддержка в важных жизненных моментах – Воспользуйтесь до 8 дополнительными неделями гендерно-нейтрального отпуска для новых родителей, чтобы приветствовать и наладить связь с вашим новым членом семьи.
• Питание и концентрация на месте – Панды в Вене, Бухаресте, Барселоне и Берлине могут наслаждаться бесплатным питанием на территории офиса с свежеприготовленными обедами и закусками, чтобы поддерживать энергию и концентрацию весь день.
• Признание ваших достижений – Отмечайте важные этапы и достижения с признанием и наградами за ваш стаж в Bitpanda.
• Покажите свою гордость за Bitpanda – Получите эксклюзивные товары и экипировку с брендом Bitpanda, чтобы представлять компанию.
• Общение и празднование с командой – Участвуйте в незабываемых корпоративных мероприятиях, от нашей зимней вечеринки в Вене до встреч по всему миру, способствующих веселью, общению и празднованию

       .…и ещё больше преимуществ, специфичных для локации, которые делают жизнь в Bitpanda ещё более приятной, где бы вы ни находились.

Прежде всего, у вас будет возможность учиться и развиваться в рамках невероятного пути Bitpanda к тому, чтобы стать будущей платформой №1 для инвестиций в Европе.