Ищешь команду с классным продуктом, интересными задачами и хорошей зарплатой? Тогда тебе к нам! Hemilton – это:
• бренд мужской одежды с кастомными вышивками и принтами • 2 года на рынке • 4 продуктовых линейки • 35.000+ обращений в месяц
Сейчас мы масштабируемся и автоматизируем процессы: ищем специалиста, который поможет внедрить ИИ ботов для общения с клиентами.
Ты сможешь построить новое направление в компании с нуля и реализовать передовые технологии в сфере fashion ритейла!
Что предстоит делать:
• научить ИИ понимать запросы клиентов о товарах (размеры, цвета, наличие, доставка и т. д.) и подсказывать менеджеру лучший вариант ответа; • внедрить ИИ в рабочие чаты и мессенджеры (Telegram, «ВКонтакте» и т.д.), где менеджеры общаются с клиентами; • создать шаблоны ответов для ИИ — например: «Спасибо за заказ!», «Товар есть в наличии, срок доставки 2–3 дня», «Подскажите ваш размер — помогу подобрать модель»; • обучить ИИ на примерах реальных диалогов менеджеров с клиентами (на базе нашей истории переписки); • сделать так, чтобы ИИ запоминал детали диалога — если клиент уже писал про размер, ассистент напомнит об этом менеджеру; • показать менеджерам, как пользоваться ИИ‑ассистентом, и ответить на все вопросы; • собирать обратную связь от менеджеров: что работает хорошо, а что нужно доработать;
Мы ждём от тебя:
• опыт настройки ИИ ассистентов или чат ботов; • умение разбираться в задачах бизнеса и переводить их в настройки для ИИ; • опыт работы с no‑code/low‑code платформами для создания ботов (ManyChat, Chatfuel, Telegram Bot API и т. п.) — приветствуется; • внимательность к деталям и терпение — чтобы отлаживать работу ИИ; • коммуникабельность — ты будешь тесно работать с менеджерами и объяснять им, как всё устроено.
Наши условия:
• работа в динамично развивающемся бренде с узнаваемым продуктом; • интересные и разнообразные задачи; • конкурентная оплата: 150 тыс. рублей на руки; • возможность построить новое направление в компании с нуля; • обучение и поддержка на всех этапах работы; • возможности для профессионального роста.
В сопроводительном письме кратко расскажи:
• о своём опыте внедрения ИИ/чат ботов; • об одном проекте, которым гордишься (ссылка на портфолио приветствуется); • когда готов приступить к работе.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.