Менеджер продукта

Cyberbird — аккредитованная IT-компания и финтех-разработчик, создающий технологические решения для онлайн-кредитования. Мы строим продукты, которые делают финансовые услуги быстрее, проще и доступнее для миллионов пользователей. Наши достижения: 50 000 Платформа компании достигла 50 000 активных пользователей, что подтверждает устойчивый рост и доверие клиентов 30% В 2024 году мы внедрили систему искусственного интеллекта для автоматизации оценки кредитоспособности, что позволило сократить время обработки заявок на 30% В 2025 году компания заняла: 2 место* в рейтинге лучших МФО 6 место** среди онлайн-сервисов экспресс-кредитования по версии Выберу.ру

Обязанности:

• Управление полным циклом продукта: от идеи до масштабирования — сбор требований, проработка концепции, UX/UI-совместимость с дизайнерами, работа с PnL и unit-экономикой, прототипирование MVP, контроль разработки, тестирование и запуск;
• Оптимизация текущих продуктов: улучшение интерфейсов, функциональности и клиентского опыта на основе обратной связи, метрик и законодательных требований;
• Разработка стратегии развития продукта: анализ воронки, A/B-тестирование, аудит рисков, бюджетирование, изучение рыночных трендов и лучших практик;
• Работа с клиентским опытом: проведение custdev, анализ отзывов, построение CJM, выявление точек роста и «бутылочных горлышек»;
• Формирование продуктовых дорожных карт и постановка бизнес-требований по новым функциям, регуляторным изменениям и улучшениям;
• Координацая проектов между командами — разработкой, маркетингом, юристами, колл-центром и другими подразделениями;
• Информационное сопровождение продукта: создание гайдов, обучающих материалов, новостей и анонсов для внутренних и внешних аудиторий.

Требования:

• Подтвержденный опыт реализации продуктовых инициатив, которые реально улучшили клиентский опыт и/или увеличили доходность компании;
• Уверенная работа с полным жизненным циклом продукта — от генерации гипотезы до запуска в продакшн (в мобильном приложении и на веб);
• Опыт построения Customer Journey Mapping (CJM) на разных уровнях детализации и умение выявлять «узкие места» в пользовательском пути;
• Работа с данными, умение интерпретировать аналитические отчеты.
• Упаковка результатов исследований и гипотез так, чтобы они были понятны и убедительны для всех заинтересованных сторон — от разработчиков до топ-менеджмента; умение работать с презентациями и демо.
• Навыки эффективной коммуникации: умение слушать, выявлять реальные боли клиентов и команд, формулировать потребности и принимать взвешенные решения;
• Умение работать самостоятельно и планировать свою нагрузку, соблюдать дедлайны без микроменеджмента;
• Jira (или аналог), Figma, Miro, Яндекс.Метрика, Google Analytics, Excel / Google Sheets, PowerPoint.

Почему специалисты выбирают Cyberbird Собственные технологические продукты Вся IT-инфраструктура и ключевые продукты создаются нашей командой с нуля. Работа с собственными продуктами позволяет специалистам видеть полный цикл разработки и влиять на конечный результат. Сильная команда Cyberbird объединяет сильных профессионалов с глубокой экспертизой в различных областях бизнеса и технологий. Благодаря опыту и синергии специалистов из разных направлений мы создаем инновационные и эффективные продукты, развиваем цифровые финансовые сервисы и уверенно масштабируем компанию. Среда для развития Мы создаем условия, в которых сотрудники могут реализовать свои идеи, развиваться профессионально и расти вместе с компанией. Поддержка инициатив, обмен знаниями и возможности для обучения делают Cyberbird местом, где каждый может раскрыть свой потенциал. Комфортная и вдохновляющая рабочая среда Мы создаем условия, в которых сотрудникам удобно и приятно работать. Наши офисы оборудованы всем необходимым для продуктивной и креативной работы: зоны для совместной работы и обмена идеями, современные интерактивные доски и системы видеоконференций, а также комфортные места для отдыха и восстановления сил. Присоединяйтесь к команде! Cyberbird — это место, где технологии встречаются с реальным бизнесом. Если вам интересно создавать финтех-продукты, работать с сильной командой, развивать собственные технологические решения и быть частью компании с вдохновляющей атмосферой в офисах — будем рады видеть вас среди нас. Подбор осуществляется в ООО «КИБЕРТЕХ» *Бренд «Привет, сосед» по версии Bankiros.ru, 2025 г. **Бренд «FINTERS» по версии Выберу.ру, 2025 г.