Специалист по работе с клиентами / Аккаунт-менеджер (Информационная безопасность) в Центр защиты информации | Эйч — сервис развития карьеры

Специалист по работе с клиентами / Аккаунт-менеджер (Информационная безопасность) в Центр защиты информации | Эйч — сервис развития карьеры

Обязанности:

Работа с клиентами B2G/B2B (ИТ-директора, руководители ИБ, CISO): регулярные коммуникации, выявление потребностей, консультирование.
Полный цикл сделки: подготовка КП и тендерной документации, расчёт стоимости проектов, согласование договоров.
Сопровождение проектов: от аудита и пилота до постпродажной поддержки, контроль сроков, координация инженеров и партнёров.
Работа с возражениями и претензиями — урегулирование конфликтных ситуаций.
Развитие клиентов (кросс-сейл, апсейл) и выполнение личного плана продаж (на ваше усмотрение, дополнительно мотивируется).
Взаимодействие с вендорами (NGFW, DLP, СКЗИ, SIEM, антивирусы) и дистрибьюторами: партнёрские статусы, MDF-бюджеты, NFR-лицензии, тендеры.
Ведение отчётности в CRM Bitrix24.

Требования:

Опыт работы с клиентами в ИТ / ИБ от 1 года;
Ориентация в нормативной базе (187-ФЗ, 152-ФЗ, приказы ФСТЭК);
Понимание технических аспектов компьютерного и серверного оборудования;
Уверенный пользователь ПК, Bitrix24, 1С;
Клиентоориентированность, внимательность, аккуратность, стрессоустойчивость, навыки переговоров и работы с возражениями.

Условия:

Официальное оформление по ТК РФ.
Заработная плата: оклад + ежемесячная премия по KPI (обсуждаем с успешным кандидатом) + премия по кросс продажам;
Ежегодный оплачиваемый отпуск;
Работа в стабильной компании на рынке ИБ;
Взаимодействие с топовыми вендорами, обучение и сертификация;