Операционный директор в фитнес-клуб
Вдохновляете команду на результат и умеете превращать хаос в порядок? Любите спорт и хотите влиять на развитие современного фитнес-клуба? Тогда эта вакансия для вас!
Ваши задачи:
- Организация и контроль всех операционных процессов клуба: от ресепшн до тренажёрного зала
- Управление командой: подбор, обучение, мотивация и развитие сотрудников
- Оптимизация бизнес-процессов для повышения эффективности и качества сервиса
- Взаимодействие с клиентами, решение нестандартных ситуаций и поддержание высокого уровня удовлетворённости
- Контроль за выполнением стандартов сервиса и корпоративных регламентов
- Анализ ключевых показателей деятельности клуба, подготовка отчётности для руководства
- Внедрение новых услуг и сервисов, участие в развитии клуба
- Взаимодействие с подрядчиками и поставщиками
Наши ожидания:
- Опыт работы на руководящих позициях в сфере услуг или фитнес-индустрии от 1 года
- Понимание принципов эффективного управления командой и клиентского сервиса
- Навыки организации и оптимизации бизнес-процессов
- Умение работать с показателями эффективности (KPI), анализировать и принимать решения
- Готовность брать на себя ответственность и проявлять инициативу
- Отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, ориентация на результат
- Высшее или среднее профессиональное образование
Условия и преимущества:
- Оформление по ТК РФ, стабильная "белая" заработная плата
- График работы 5/2, рабочий день с 8:00
- Работа на территории современного фитнес-клуба
- Возможность профессионального и карьерного роста
- Корпоративные скидки на услуги клуба, участие в спортивных мероприятиях
- Дружная команда и поддержка на этапе адаптации
- Возможность пройти стажировку и быстро влиться в коллектив
О компании Мы — динамично развивающийся фитнес-клуб, который ценит своих сотрудников и клиентов. Наша цель — создавать комфортную атмосферу для занятий спортом и помогать людям достигать своих целей. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов!
