О роли
Tech Lead Manager (TLM) команды Platform в Super Dispatch — это гибридная руководящая роль, сочетающая глубокую техническую ответственность с управлением людьми. В отличие от традиционной роли Engineering Manager, эта позиция требует, чтобы вы были главным техническим авторитетом по инфраструктуре платформы — человеком, который принимает архитектурные решения, возглавляет реагирование на инциденты и напрямую участвует в разработке критически важных платформенных систем.
Команда Platform владеет фундаментом, на котором строят все продуктовые команды: инфраструктура (GCP, Kubernetes, CloudSQL, RabbitMQ, Elasticsearch), CI/CD-пайплайны, наблюдаемость (Datadog), сервисы идентификации и аутентификации, средства контроля безопасности и инструменты для удобства разработчиков. При команде из ~4–5 инженеров эта роль требует человека, который может лично задавать техническое направление, одновременно развивая и управляя командой.
Вы будете подчиняться CTO и тесно сотрудничать с Engineering Manager’ами всех продуктовых команд, а также с командами Security, Analytics и Customer Support.
Что вы будете делать
Ваша работа будет примерно делиться на 60% технического лидерства / 40% управления людьми, хотя это соотношение будет меняться в зависимости от потребностей команды и организации.
Вы будете отвечать за архитектуру платформы и техническое направление.
- Владеть техническим роадмапом команды Platform, включая модернизацию инфраструктуры, повышение надёжности и оптимизацию затрат.
- Принимать и документировать архитектурные решения (ADR), которые влияют на всю инженерную организацию — декомпозицию сервисов, контракты API, стратегии работы с базами данных и инфраструктурные паттерны.
- Проектировать и внедрять сквозные платформенные возможности: сервисы идентификации/аутентификации, пайплайны наблюдаемости, инфраструктуру деплоя и средства контроля безопасности.
- Продвигать практики API-first проектирования сервисов, включая спецификации OpenAPI и генерируемые клиентские библиотеки для потребителей на Go, Python и Java.
- Оценивать и внедрять новые технологии и инструменты (например, переход наблюдаемости на Datadog, внедрение row-level security в базах данных, переход на infrastructure-as-code с Terraform).
- Возглавлять анализ затрат и оптимизацию облачной инфраструктуры.
- Быть основным техническим эскалационным контактом по вопросам платформы для всех продуктовых команд.
Вы будете руководить инцидентами и обеспечивать надёжность платформы.
- Отвечать за реагирование на инциденты при сбоях платформенного уровня (SEV-0/SEV-1), координируя работу команд для восстановления сервиса.
- Определять и поддерживать runbook’и, мониторинговые алерты и процедуры эскалации.
- Проводить разборы после инцидентов и доводить последующие задачи до завершения, чтобы предотвратить повторение.
- Задавать и отслеживать метрики надёжности платформы (аптайм, перцентили задержки, частота деплоев, MTTR).
- Проектировать и внедрять паттерны отказоустойчивости: circuit breaker’ы, graceful degradation, стратегии failover баз данных.
Вы будете работать руками с кодом и инфраструктурой.
- Напрямую участвовать в разработке платформенных сервисов — писать продакшен-код на Python, Go или других языках по необходимости.
- Ревьюить код и архитектурные предложения инженеров платформы, а также кросс-командные изменения в общей инфраструктуре.
- Управлять конфигурациями деплоя (манифесты Kubernetes, Helm-чарты, ArgoCD), управлением секретами (Vault, 1Password) и CI/CD-пайплайнами (GitHub Actions).
- Задавать высокие стандарты практик кодирования, тестирования, деплоя и мониторинга внутри команды и во всей организации.
Вы будете управлять командой платформы и развивать её.
- Управлять командой из ~4–5 платформенных инженеров: регулярные 1:1, разговоры о карьерном развитии и оценки производительности.
- Наставлять инженеров как в технической глубине, так и в широте — помогая backend-инженерам расти в экспертизе по инфраструктуре и надёжности.
- Определять потребности в найме и пробелы в технических навыках; возглавлять рекрутинг для команды Platform.
- Онбордить новых членов команды
