Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»), Челябинск, Гибрид, Lead
6 окт.
Руководитель технической поддержки / Team Lead Service Desk
Франклинс Бургер, Москва, Гибрид, Lead
5 окт.
Руководитель отдела технической поддержки
585, Холдинг, Санкт-Петербург, Гибрид, Офис, Lead
5 окт.
Руководитель технической поддержки
КЛАС, Москва, Офис, Lead
5 окт.
Руководитель технической поддержки 1С
Бизнес Технологии, Удалённо, Lead
4 окт.
Руководитель технической поддержки (Роботы)
Робо, Удалённо, Lead
1 окт.
Руководитель проектов технической поддержки
Digital Design, Москва, Гибрид, Lead
1 окт.
Начальник отдела технической поддержки
Группа компаний ТАЛИНА, Атяшево, Офис, Lead
1 окт.
Руководитель отдела технической поддержки
ГЕРМЕКС, Новосибирск, Офис, Lead
1 окт.
Руководитель отдела технической поддержки
от 80 000 до 100 000 ₽ в месяц
•Нижний Новгород•Офис•Lead
Мэтчер
AI-анализ соответствия резюме к вакансии
Подготовить отклик
Адаптируем резюме под ATS-фильтры, подготовим сопроводительное на основе резюме и вакансии, соберём гайд подготовки к собеседованию, найдём контакты HR и нанимающих
Обязанности:
Организация и управление работой технической поддержки .
Формирование структуры отдела ,распределение зон ответственности и задач между сотрудниками .
Постановка задач сотрудникам ,контроль сроков и качества их выполнения.
Контроль всех текущих технических обращений и возникающих проблем .
Самостоятельное участие в решении сложных и нестандартных технических проблем .
Взаимодействие с другими подразделениями компании ,розничными обьектами и внешними подрядчиками .
Формирование базы знаний ,регламентов и инструкций для сотрудников отдела .
Анализ эффективности работы отдела и внедрения способов ее повышения.
Автоматизация рутинных процессов тех поддержки.
Требования:
Обязательно практическое и опыт работы в 1С-понимание принципов работы ,диагностика типовых проблем, взаимодействие с пользователями и специалистами 1С.
Егаис -понимание работы системы и типовых проблем при ее использовании в рознице.
ККМ/кассовое оборудование : Подключение ,настройка, диагностика и устранение неисправностей .
Честный знак : Понимание процессов маркировки и типовых и технических проблем .
Пиот : понимание работы системы и ее интеграции с розничными процессами .
Серверное оборудование и серверная инфаструктура : базовое понимание работы серверов ,сетевого взаимодействия ,подключений ,прав доступа и диагностики неисправностей .
Работа с компьютерами периферийным оборудованием и сетевой инфраструктурой розничных обьектов .
Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.