Сервис-менеджер

Компания СИБИНТЕК приглашает на вакансию Сервис-менеджера ИБ.

Обязанности:

• Сопровождение сервиса ИБ;

• Формирование, согласование, развитие новых сервисов с целью дальнейшего контрактования;

• Осуществление расчета стоимости, подготовка технико-коммерческих предложений по запросу заказчиков, согласование условия договора;

• Осуществление контроля финансовых показателей по проектам и договорам в своей зоне ответственности;

• Осуществление координации деятельности исполнителей: контроль выполнения условий договора, закупка необходимой материально-технической базы для реализации задач по направлению деятельности Подразделения, коммуникации с заказчиками и подрядчиками в рамках инициатив и проектов;

• Мониторинг ключевых параметров услуг ИБ, подготовка периодической отчетности для руководства;

• Осуществление коммуникаций с другими структурными подразделениями в рамках своих должностных обязанностей;

• Участие в переговорах, ведение деловой переписки в рамках деятельности.

• Контроль выполнения обслуживания и решения обращений;

• Взаимодействие с заказчиком по вопросам предоставления услуг;

• Контроль и координация процессов, связанных с операционной, технической и коммуникационной поддержкой заказчика.

Требования:​​​​​​​

• Высшее образование;

• Опыт в роли сервис-менеджера IT проектов от 1 года;

• Знание предметной области (электронная подпись, электронный документооборот, удостоверяющий центр), понимание процессов закупочных процедур и договорной дейтельности, уверенное владение excel.

Условия:​​​​​​​

• Оформление в штат в соответствии с ТК РФ;
• Работа в аккредитованной Минцифрами ИТ-компании;
• Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования);
• Соц.пакет: программа ДМС со стоматологией, корпоративная мобильная связь, санаторно – курортное лечение;
• Возможность расти как вертикально, так и повышать уровень своих профессиональных и деловых компетенций;
• Внутреннее обучение: конференции, тренинги, мастер-классы, корпоративный университет. Внешнее обучение по направлению профессиональной деятельности;
• Возможность присоединиться к нашим спортивным командам по мини-футболу, баскетболу, волейболу или чирлидингу и принять участие в ежегодной Спартакиаде;
• Корпоративная электронная библиотека;
• Комфортный офис в бизнес-центре "NordStar" с удобным расположением, возможен удаленный формат работы (5 мин пешком от метро «Беговая», МЦД-1).