Менеджер по работе с клиентами

Специалист отдела сопровождения клиентов по банкротству

О компании

«Правовая защита и помощь» работает с 2015 года, входит в ТОП-5 компаний Санкт-Петербурга по количеству дел о банкротстве и оказывает услуги по всей России. Более 2 000 дел успешно завершены.

Мы ищем специалиста с опытом в банкротстве, сильными коммуникативными навыками и ориентацией на результат.

В этой роли важно обеспечивать качественное сопровождение клиентов, развивать дополнительные продажи и контролировать своевременное поступление платежей.

Обязанности

• сопровождение клиентов на всех этапах банкротства физических лиц;

• консультирование по процедуре и информирование о ходе дела;

• сбор и проверка документов для юридического отдела;

• внесение информации и результатов коммуникации в CRM;

• выявление потребностей и продажа дополнительных услуг;

• работа с возражениями и доведение клиента до оплаты;

• контроль графика платежей;

• работа с дебиторской задолженностью и выполнение плановых показателей.

Требования

• высшее образование;

• опыт работы в сфере банкротства;

• знание основных положений Федерального закона № 127-ФЗ;

• опыт консультирования клиентов и продаж;

• грамотная речь и развитые коммуникативные навыки;

• умение работать с возражениями и конфликтными ситуациями;

• ответственность, организованность и ориентация на результат;

• опыт работы в CRM будет преимуществом.

Условия

• оплачиваемая стажировка;

• график: 5/2 с 10:00 до 19:00;

• средний доход: 130 000 руб;

• мотивация: оклад + KPI + процент от дополнительных продаж;

• выплаты два раза в месяц;

• офис в двух минутах от метро «Гостиный двор»;

• обучение и поддержка на этапе адаптации;

• скидка на процедуру банкротства для сотрудников и их родственников.