Продуктовый аналитик CRM-системы

В категории беттинга*

Мы инвестируем в спорт и делаем его более популярным и зрелищным

Сотрудников рекомендуют работу в WINLINE**

По версии РБК «Национальный
рейтинг букмекеров»

WINLINE является официальным спонсором ведущих спортивных профессиональных клубов, турнирных операторов киберспорта, и многих других сообществ

Что предстоит делать:

• Общаться с продуктом, маркетингом и другими бизнес-командами: собирать и уточнять требования к CRM-коммуникациям.
• Выявление реальной задачи за запросом - проблема, цель, целевая метрика/KPI; предложение оптимального CRM-решения.
• Проектировать CRM-сценарии и триггерные кампании: сегменты, условия, логику, каналы и тайминг и подготовка понятных ТЗ на реализацию.
• Самостоятельная реализация, настройка и запуск сценариев в CRM-системе, контроль их корректной работы.
• Оценивать возможности CRM: что можно реализовать сейчас, где есть ограничения и что нужно доработать.
• Анализировать эффективности CRM-активностей, поиск точек роста, доработка существующих сценариев.
• Вести документации по CRM-сценариям и бизнес-логике коммуникаций

Что нам важно:

• 2–3+ года опыта в CRM, CRM-аналитике или lifecycle-маркетинге.
• Опыт самостоятельной работы с CRM-коммуникациями: сегментация, триггерные и lifecycle-сценарии, мультиканальные кампании.
• Умение переводить бизнес-задачу в CRM-сценарий: определить аудиторию, условия, механику, канал и целевую метрику, а затем реализовать сценарий в CRM.
• Техническая база: SQL, HTTP (GET, POST, PATCH), REST API, JSON. Понимание, как CRM взаимодействует с другими системами.
• Понимание ключевых метрик LTV, ARPU, retention, churn, конверсия, ROI и умение оценивать по ним результат CRM-коммуникаций.
• Умение работать с бизнесом: уточнять запрос, находить реальную задачу и предлагать решение.
• Английский B1 для чтения техническую документацию.

Условия:

• Работа в офисе с 11:00 до 19:00.
• Крутой опыт в большой и быстрорастущей компании с сильным управлением и развитым маркетингом. Возможность работать в команде профессионалов, развиваться и расти вместе с компанией.
• Ежегодная индексация зарплаты, компенсация питания, премии по результатам работы, доплаты за больничный, материальная помощь в сложных ситуациях.
• ДМС расширенный со стоматологией после ИС.
• Предоставление современной техники с учетом индивидуальных пожеланий.

Мы создаём будущее индустрии. В нашей команде топовые эксперты, которые живут спортом и технологиями. Мы заряжаем друг друга, ставим амбициозные
цели — и бьём рекорды
вместе.

А еще ежегодный пересмотр зарплаты по результатам работы за год и полугодовые премии

Футбол, баскет, падел, кибер, бег, плойка, настолки — присоединяясь к нам, ты точно приобретешь новых заряженных тиммейтов в комьюнити нашей компании

Тусуемся, как и работаем, с большим азартом. 4 больших ивента в год только для сотрудников WINLINE. Каждый сотрудник имеет доступ к эксклюзивной линейке мерча, которую мы обновляем актуальными дропами два раза в год

Классный офис на ст. метро Шелепиха. Здесь ты сразу почувствуешь энергию и драйв нашего бренда — классная музыка, молодые и уверенные в себе профессионалы, стильный интерьер, авторские напитки от нашего бариста для всех сотрудников и гостей WINLINE

В начале каждого месяца компенсируем питание сотрудникам. А по пятницам бесплатные обеды на кухне от компании – мы называем это Happy Friday!

Стоматология, психологическая поддержка, телемедицина, полис для выезжающих за рубеж, анализы в Инвитро,
скидка на покупку нашей программы для родственников

* Рейтинг работодателей hh.ru, 2025

** По данным Dream Job

ООО «УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ НКС» представляет бренд WINLINE