Инженер по внедрению на местах, профессиональные услуги

О нас

В Cloudflare мы стремимся помочь построить лучший Интернет. Сегодня компания управляет одной из крупнейших в мире сетей, которая обеспечивает работу миллионов веб-сайтов и других интернет-ресурсов для клиентов, начиная от индивидуальных блогеров и малого и среднего бизнеса до компаний из списка Fortune 500. Cloudflare защищает и ускоряет любые интернет-приложения онлайн без необходимости добавления оборудования, установки программного обеспечения или изменения строки кода. Интернет-ресурсы, работающие на платформе Cloudflare, имеют весь веб-трафик, направляемый через её интеллектуальную глобальную сеть, которая становится умнее с каждым запросом. В результате они наблюдают значительное улучшение производительности и снижение количества спама и других атак. Cloudflare была включена в список лучших корпоративных культур по версии Entrepreneur Magazine и признана одной из самых инновационных компаний мира по версии Fast Company.

В Cloudflare мы не ищем людей, которые ждут готовой дорожной карты; мы ищем создателей, которые видят трещины в Интернете, с которыми все остальные просто научились мириться. Мы ценим кандидатов, у которых есть инстинкт заметить «нормализованную» проблему и AI-ориентированное любопытство создать решение с использованием новейших инструментов. Наша культура построена на итерациях, использовании ИИ для более быстрой доставки сегодня, чтобы сделать лучше завтра, при этом каждое улучшение, каким бы маленьким оно ни было, делится с командой, чтобы поднять всех. Если вы тот человек, который ценит любопытство больше бюрократии, и считает, что ИИ — это партнер в решении сложных задач для продвижения Интернета вперед, вы отлично впишетесь в нашу команду.

Доступное местоположение - Великобритания

Краткое описание роли

В качестве инженера, работающего на передовой (Forward Deployed Engineer, FDE) в Cloudflare, вы будете выступать в роли старшего технического эксперта и советника для наших самых стратегических и сложных клиентов. Эта роль сочетает глубокую техническую экспертизу с практическим, непосредственным взаимодействием на месте, где вы будете проектировать решения, оптимизировать производительность и способствовать успеху бизнеса, помогая клиентам максимально использовать возможности платформы Cloudflare. Вы будете сотрудничать с отделами продаж, поддержки, продуктового менеджмента и инженерии, чтобы отстаивать потребности клиентов и влиять на дорожную карту продукта. Мы ищем опытного технолога, который любит решать реальные задачи и выступать в роли надежного советника в уникальных условиях наших клиентов.

Обязанности по роли

• Выступать в роли надежного советника для ключевых корпоративных клиентов, предоставляя стратегические рекомендации и технические инсайты для достижения успеха с решениями Cloudflare, в частности платформами Workers и Workers AI.
• Вести архитектурные обсуждения, сессии проектирования и обзоры решений, чтобы обеспечить оптимальное применение продуктов Cloudflare в средах клиентов.
• Диагностировать сложные технические проблемы и предоставлять эффективные стратегические решения в тесном сотрудничестве с командами поддержки и продукта.
• Управлять и настраивать сложные конфигурации, используя инфраструктуру как код (Terraform), чтобы обеспечить стабильность работы для клиентов.
• Сотрудничать с отделами продаж, успеха клиентов, поддержки, партнерами, продуктовыми менеджерами и инженерами, чтобы гарантировать, что отзывы клиентов напрямую влияют на дорожную карту продукта и улучшают общий опыт.
• Консультировать клиентов по лучшим отраслевым практикам в области безопасности, оптимизации сети, масштабируемости и настройки производительности, адаптированным к их конкретным операционным потребностям.
• Следить за отраслевыми тенденциями и развивающимися решениями Cloudflare, чтобы предоставлять перспективные рекомендации и улучшения конфигураций.

Требования к роли (обязательные навыки)

• Глубокий опыт работы в технической роли, ориентированной на взаимодействие с клиентами, такой как архитектор решений или технический менеджер по работе с клиентами, желательно в области облачных сетей, безопасности или веб-инфраструктуры.
• Обширные знания портфеля приложений и безопасности Cloudflare (DNS, WAF, DDoS, управление ботами, CDN) и облачной инфраструктуры.
• Практический опыт защиты и обеспечения безопасности веб-приложений, API и веб-сервисов с использованием WAF, DDoS, DNS и инструментов управления ботами.
• Подтвержденная способность работать с продуктами Cloudflare в корпоративных аккаунтах.
• Исключительные навыки письменного и устного общения с умением эффективно представлять сложные темы как технической, так и нетехнической аудитории.
• Сильные консультативные навыки с успешным опытом решения сложных технических проблем в средах клиентов.
• Умение переводить требования клиентов в практические, масштабируемые решения, соответствующие технологическому стеку Cloudflare.

Желательные навыки

• Практический опыт программирования, работы с Cloudflare Workers и Workers AI.
• Предыдущий опыт работы непосредственно на месте у клиента.

Что делает Cloudflare особенной?

Мы не просто амбициозная крупная технологическая компания. Мы амбициозная крупная технологическая компания с душой. Основой нашей миссии по созданию лучшего Интернета является защита свободного и открытого Интернета.

Проект Galileo: С 2014 года мы предоставили более 2400 журналистским и общественным организациям в 111 странах мощные инструменты для защиты от атак, которые в противном случае могли бы цензурировать их работу, используя технологию, уже применяемую корпоративными клиентами Cloudflare — бесплатно.

Проект Athenian: В 2017 году мы создали проект Athenian, чтобы обеспечить государственные и местные органы власти высочайшим уровнем защиты и надежности бесплатно, чтобы их избиратели имели доступ к информации о выборах и регистрации избирателей. С момента запуска проекта мы предоставили услуги более чем 425 избирательным сайтам местных органов власти в 33 штатах.

1.1.1.1: Мы выпустили 1.1.1.1, чтобы помочь исправить фундамент Интернета, создав более быстрый, безопасный и ориентированный на конфиденциальность публичный DNS-резолвер. Он доступен публично для всех — это первая потребительская услуга, выпущенная Cloudflare. Вот в чем дело — мы никогда не храним IP-адреса клиентов. Мы продолжаем соблюдать наши обязательства по конфиденциальности и гарантируем, что никакие пользовательские данные не продаются рекламодателям и не используются для таргетинга потребителей.

Звучит как то, чем вы хотели бы заниматься? Мы будем рады услышать вас!

Обратите внимание, что кандидаты, прошедшие до стадии предложения о работе, могут быть приглашены на личное собеседование в одном из офисов или хабов Cloudflare. Подробнее об этом будет сообщено на соответствующем этапе процесса собеседования.

Эта позиция может требовать доступа к информации, защищенной законами США об экспортном контроле, включая Правила управления экспортом США. Обратите внимание, что любое предложение о работе может быть обусловлено вашим разрешением на получение программного обеспечения или технологий, контролируемых этими законами США об экспорте, без необходимости спонсорства экспортной лицензии.

Cloudflare гордится тем, что является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы стремимся обеспечить равные возможности трудоустройства для всех и придаем большое значение разнообразию и инклюзивности. Все квалифицированные кандидаты будут рассмотрены без учета их или любого другого лица предполагаемой или фактической расы, цвета кожи, религии, пола, гендера, гендерной идентичности, гендерного выражения, сексуальной ориентации, национального происхождения, происхождения, гражданства, возраста, физических или умственных ограничений, медицинского состояния, семейного статуса или любой другой защищенной законом основы. Мы являемся работодателем, поддерживающим AA/ветеранов/людей с ограниченными возможностями.

Cloudflare предоставляет разумные приспособления для квалифицированных лиц с ограниченными возможностями. Пожалуйста, сообщите нам, если вам требуется разумное приспособление для подачи заявки на работу. Примеры разумных приспособлений включают, но не ограничиваются изменением процесса подачи заявки, предоставлением документов в альтернативном формате, использованием переводчика жестового языка или специализированного оборудования. Если вам требуется разумное приспособление для подачи заявки на работу, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте hr@cloudflare.com или по почте по адресу 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107.