Инженер технической поддержки

Обязанности:

• Решение всех запросов, касающихся пользователей (компьютеров, телефонов, ключей, карт): установка, подключение, обслуживание, помощь
• Работа в режиме многозадачности. Передача сложных запросов и проблем ИТ-инфраструктуры 2 линии
• Учет, обслуживание оборудования
• Управление АТС: подключение, настройка, отключение абонентов
• Решение вопросов с интернет-провайдерами

Требования:

• Знание Microsoft Windows для рабочих станций, Office на уверенном уровне
• Стрессоустойчивость
• Пунктуальность
• Умение расставлять приоритеты и управлять рабочим временем
• Понимание основ компьютерных сетей (tcp\ip)
• Уверенный пользователь ПК (уметь собрать ПК, настроить роутер, принтер, найти неисправность, устранить)
• Ответственность и желание обучаться

Условия:

• Отличный удобный офис рядом с м. Дмитровская
• Производительное железо
• Минимум бюрократии
• Оплачиваем повышение квалификации
• Возможность профессионального роста: DevOps, тестирование, пресейл
• 50-65 000 на руки

О компании:

Компания СТРИМ Лабс разрабатывает ПО и аппаратуру для контроля и мониторинга вещательных сервисов. Мы резиденты Сколково с 2021 года и делаем крутые продукты с реалтайм стримингом 24/7/365. Недавно мы запустили направление видеоаналитики на нейросетях – не только для видеоконтента, но и для телемедицины. Сегодня Stream Labs это:

• Передовые решения и услуги, востребованные во всем мире
• 135 человек в распределенной команде во всех часовых поясах
• 50+ человек в разработке
• Современные инструменты и подходы
• Выделенная команда devops и техподдержки
• Отсутствие микроменджмента и бюрократии