Руководитель проекта / Руководитель по развитию клиники «MEDILAND»

Клиника «MEDILAND» ищет руководителя проекта, который будет внедрять инструменты развития клиники и влиять на рост её финансовых показателей.

Одно из преимуществ позиции — профессиональная курация опытных медицинских маркетологов и руководителей частных клиник.

Опыт в медицине не обязателен: это возможность получить специализацию в медицинском бизнесе и вырасти в руководителя медицинских проектов.

Чем предстоит заниматься

1. Внедрять инструменты для увеличения оборота клиники

Анализировать текущие показатели, находить точки роста и внедрять инструменты, направленные на увеличение оборота: рост среднего чека, повторных визитов, возвращение пациентов из базы, развитие продаж и повышение эффективности работы с первичными обращениями.

Главная задача — не просто предлагать идеи, а доводить их до внедрения и измеримого результата в цифрах.

2. Внедрять систему программ процедур

Совместно с врачами внедрять комплексный подход, при котором пациент получает индивидуально составленную программу процедур. Организовывать внедрение системы и контролировать показатели её использования.

3. Внедрять и развивать систему лояльности

Развивать систему лояльности как инструмент увеличения повторных обращений, возвращаемости пациентов и среднего чека.

4. Активизировать пациентскую базу

Разрабатывать и внедрять механики работы с базой: сегментацию, специальные предложения, рассылки, реактивацию пациентов и другие инструменты.

5. Руководить SMM-направлением

Курировать SMM-специалиста и контролировать реализацию контент-стратегии. Развивать контент с точки зрения бизнес-задач клиники: привлечение, прогрев, продвижение приоритетных услуг и возвращение пациентов.

6. Развивать направление продаж

Организовать работу с продажами в клинике:

• поиск и найм менеджера по продажам;
• участие в его адаптации;
• внедрение системы работы;
• постановка планов и показателей;
• контроль результатов;
• выстраивание взаимодействия между маркетингом, продажами и сервисным отделом.

7. Организовывать работу с сервисным отделом

Анализировать работу с входящими обращениями и пациентской базой, находить точки потери пациентов и работать над повышением конверсии в запись.

Главный результат работы

Задача руководителя проекта — превращать внедрённые инструменты в конкретные бизнес-результаты.

оборот клиники → первичные пациенты → повторные визиты → средний чек → активность базы → продажи → сервис

Кого мы ищем

• ориентация на цифры и измеримый результат;
• умение анализировать показатели и находить точки роста;
• способность самостоятельно организовывать реализацию поставленных задач;
• умение работать одновременно с несколькими направлениями;
• умение взаимодействовать с сотрудниками и организовывать их работу;
• способность доводить внедрение новых инструментов до результата;
• готовность самостоятельно включаться в реализацию задач, а не только контролировать работу других сотрудников.

Опыт работы в медицинской сфере будет преимуществом, но не является обязательным.

Рассматриваем кандидатов с опытом в управлении проектами, маркетинге, продажах или развитии бизнеса, которым интересно развиваться именно в медицинской сфере.

Что мы предлагаем

• Заработная плата — от 80 000 ₽ и выше
• График работы — 5/2
• профессиональная курация медицинских маркетологов и руководителей частных клиник;
• возможность получить специализацию в медицинском бизнесе;
• понятные и измеримые цели;
• возможность напрямую влиять на показатели клиники;
• самостоятельность в реализации проектов;
• профессиональный рост вместе с ростом зоны ответственности.

Почему эта позиция может быть интересна

Это возможность получить опыт реального развития медицинского бизнеса изнутри и работать сразу с ключевыми точками роста: врачами, пациентской базой, маркетингом, SMM, системой лояльности, сервисом и продажами.

Вы сможете видеть результат своей работы — от внедрения инструмента до конкретных изменений в цифрах и роста оборота клиники.

Если вам нравится находить точки роста, организовывать людей и процессы, внедрять изменения и видеть результат своей работы — будем рады вашему отклику.

В сопроводительном письме коротко расскажите о своём опыте и приведите 1–2 примера проектов или задач, где вам удалось получить измеримый результат.