Дизайнер образовательного опыта

В ExtraHop мы стремимся защищать и расширять возможности связанного предприятия. Мы показываем, что происходит в самой инфраструктуре, на которой держатся бизнес, жизни и сообщества, и обеспечиваем целостность сетей, данных, систем и процессов. Организации полагаются на ExtraHop, чтобы получить видимость киберугроз, уязвимостей и проблем с производительностью сети, которые ускользают от существующих средств безопасности и ИТ-инструментов. С этим пониманием организации могут проводить расследования умнее, останавливать угрозы быстрее и поддерживать бесперебойную работу.

Нашу миссию питает глубокая социальная и моральная ответственность быть лучшими в том, что мы делаем, обеспечивая безопасный мир, в котором каждый может процветать. Если вам кажется, что это место, где вы хотели бы провести следующий этап карьеры, мы будем рады услышать вас. 

Краткое описание позиции

Как дизайнер учебного опыта в команде цифровой поддержки и обучения вы будете играть ключевую роль в проектировании и разработке технических учебных материалов для облегчения внедрения, использования, администрирования и поддержки нашей технологии. Вы будете сотрудничать с экспертами по предметной области по всей ExtraHop, чтобы создавать увлекательные цифровые учебные решения, оптимизированные для понимания, применения и запоминания, с акцентом на вовлекающий видеоконтент и моушн-графику

Ключевые обязанности

• Разрабатывать обучающие и пояснительные видео, используя мультимедийные материалы, такие как записи экрана, моушн-графика, анимация и озвучка
• Применять теорию обучения и лучшие практики инструкционального дизайна для создания документов по дизайну курсов и сценариев видео
• Выстраивать совместные отношения с экспертами по предметной области по всей ExtraHop для выявления пробелов в знаниях и навыках, которые нужно закрыть обучением
• Проводить самостоятельное исследование тем курсов с использованием внутренних и внешних ресурсов 
• Создавать и развёртывать курсы в системе управления обучением
• Проводить проверки качества новых и переработанных курсов и оценок 
• Обновлять устаревшие материалы для соответствия доступным и используемым версиям продукта

Обязательные требования

• Степень бакалавра за четыре года или эквивалентный опыт; предпочтительно образование в области обучения взрослых 
• Подтверждённая способность разрабатывать учебный контент по сложным темам, с опытом создания материалов для самостоятельного обучения, ориентированных на внешнюю аудиторию и клиентов
• Три года практического опыта разработки видео/моушн-дизайна с использованием Adobe After Effects или аналогичных программ
• Три года опыта работы с инструментами Adobe Creative (After Effects, Illustrator, Photoshop, Audition)
• Три года опыта работы с инструментами авторинга (Storyline, Captivate и т. д.)
• Способность быстро осваивать технические концепции с минимальной помощью 
• Отличные организационные, аналитические навыки решения проблем и коммуникации
• Командный настрой и опыт перевода потребностей клиентов в конкретные результаты
• Эффективная совместная работа с коллегами в организации и другими кросс-функциональными заинтересованными сторонами
• Успешная работа в динамичной среде
• Стабильная, надёжная посещаемость

Желательные требования

• Опыт работы в быстрорастущей технологической компании
• Опыт администрирования LMS Skilljar
• Технические сертификаты: фронтенд-разработка, UX, цифровой маркетинг, веб-аналитика
• Портфолио профессиональной работы в области графического, веб- или UX/UI-дизайна
• Портфолио с учебными видео, моушн-графикой, интерактивными курсами и другим цифровым учебным контентом

Навыки и компетенции

• Выдающиеся организационные, аналитические способности и навыки решения проблем.
• Клиентоориентированность и искренний интерес к технологиям и цифровому включению пользователей.
• Сильные навыки визуального повествования и мультимедийного дизайна с умением использовать моушн-графику и анимацию, чтобы делать сложные технические концепции увлекательными и понятными.
• Профессиональные навыки презентации и подачи материала с энтузиазмом. Харизма и страсть к технологиям.  
• Базовые знания ИТ-сред, устранения неполадок и сетевых концепций.
• Подтверждённая способность быстро осваивать сложные технические концепции.

Базовая зарплата для этой роли составляет $75 000 – $85 000 + бонус + льготы 

О КОМПАНИИ EXTRAHOP

ExtraHop переосмысливает Network Detection and Response (NDR), чтобы предложить предприятиям беспрецедентную видимость, контекст и контроль в борьбе с новыми угрозами. Платформа объединяет NDR с Network Performance Management (NPM), системами обнаружения вторжений (IDS) и криминалистикой, предоставляя единое комплексное решение. Расшифровывая и анализируя полные данные на уровне пакетов на скорости линии и используя машинное обучение облачного масштаба, ExtraHop даёт центрам операций безопасности (SOC) возможность обнаруживать, расследовать и устранять современные киберриски в реальном времени по всей гибридной инфраструктуре, включая центры обработки данных, облако и среды SASE.

Такой комплексный подход и рыночные инновации принесли ExtraHop уникальное признание как единственному поставщику NDR, признанному лидером всеми ведущими аналитическими компаниями, включая Magic Quadrant Gartner® 2025 для Network Detection and Response™, Forrester® Wave 2025 для Network Analysis and Visibility, IDC® Marketscape 2024 для NDR и Gigamon® Radar Report 2025 для Network Detection and Response. С 2007 года ExtraHop последовательно помогает организациям по всему миру извлекать глубокую сетевую телеметрию и контекстные insights, подтверждая приверженность защите и расширению возможностей связанного предприятия.

НАШИ ЦЕННОСТИ

Наша культура основана на пяти ценностях. Они задают ожидания того, как мы работаем индивидуально и вместе как команда. 

Действовать с целью: Нас движет стремление добиваться результатов, которые создают положительный эффект для наших клиентов, партнёров и коллег.

Действовать честно: Мы работаем прозрачно, аутентично и всегда в интересах компании. 

Найти способ: Мы находчивы, решаем сложные задачи с чувством срочности и ответственности и делаем всё необходимое для выполнения работы.

Инновации: Мы слушаем клиентов, партнёров и рынок, уважительно расширяем границы и бросаем вызов статус-кво.

Делиться успехом: Мы бежим вместе, побеждаем вместе. Мы ценим разнообразные точки зрения, оставляем место для всех голосов и достигаем лучших результатов как команда. 

ЛЬГОТЫ

Благополучие сотрудников — главный приоритет команды ExtraHop. Сотрудники и их семьи могут участвовать в следующих программах:

• Медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование
• Гибкий отпуск, больничные пропорционально дате найма и все федеральные праздники (только США) + 3 дня оплачиваемого волонтёрского времени
• Должности без комиссионных могут участвовать в годовом дискреционном бонусном плане
• Счета FSA и ухода за иждивенцами + EAP, где применимо
• Компенсация обучения
• 401k с взносом работодателя или пенсия, где применимо
• Страхование домашних животных (только США)
• Отпуск по уходу за ребёнком (только США)
• Гибридная и удалённая модель работы

Наши люди — наш главный конкурентный advantage в борьбе с киберпреступниками. Присоединяйтесь к борьбе сегодня!  

Узнать больше можно на нашем сайте или подписавшись на нас в LinkedIn. 

Создать оповещение о вакансиях

Хотите строить карьеру в ExtraHop? Получайте будущие возможности прямо на электронную почту.