Старший менеджер по маркетингу жизненного цикла клиента

GitLab — это интеллектуальная платформа оркестрации для DevSecOps. GitLab позволяет организациям повысить продуктивность разработчиков, улучшить операционную эффективность, снизить риски безопасности и соответствия требованиям, а также ускорить цифровую трансформацию. Более 50 миллионов зарегистрированных пользователей и более 50% компаний из списка Fortune 100* доверяют GitLab для более быстрой поставки лучшего и более безопасного программного обеспечения.

Те же принципы, заложенные в наши продукты, отражаются и в том, как работает наша команда: мы принимаем ИИ как ключевой множитель продуктивности, и от всех членов команды ожидается интеграция ИИ в их ежедневные рабочие процессы для повышения эффективности, инноваций и влияния. GitLab — это место, где карьеры ускоряются, инновации процветают, и каждый голос ценится. Наша культура высокой производительности основана на наших ценностях и постоянном обмене знаниями, что позволяет членам команды раскрывать свой полный потенциал, сотрудничая с лидерами отрасли для решения сложных задач. Создавайте будущее вместе с нами, создавая технологии, которые меняют способ разработки программного обеспечения в мире.

*Fortune 500® является зарегистрированной торговой маркой Fortune Media IP Limited, используемой по лицензии. Заявление основано на данных GitLab. Fortune 100 относится к 20% лучших компаний из списка Fortune 500 за 2025 год, опубликованного в июне 2025 года. Fortune и Fortune Media IP Limited не связаны с GitLab и не поддерживают продукты или услуги GitLab.

Обзор этой роли

• В качестве старшего менеджера по маркетингу жизненного цикла вы будете планировать, запускать и улучшать программы жизненного цикла потенциальных клиентов, которые превращают раннее взаимодействие в продажи и создание воронки. Ваше портфолио будет охватывать постоянное взаимодействие, последующие действия после кампаний и мероприятий, а также целевые действия для аккаунтов ABM, отраслей и конкурентных аудиторий. Вы будете полностью отвечать за свои программы, работая с командами кампаний, ABM, мероприятий, полевых продаж, продуктового маркетинга, маркетинговых операций и аналитики. Вы будете подчиняться старшему менеджеру по маркетингу жизненного цикла и росту GTM и работать вместе с менеджером по маркетингу жизненного цикла уровня Staff по портфолио потенциальных клиентов, при этом ваши зоны ответственности будут формироваться исходя из ваших сильных сторон.

Что вы будете делать

• Создавать и оптимизировать автоматизированные пути взаимодействия и триггерные письма, используя сегментацию и персонализацию для каждой аудитории.
• Отвечать за программы от этапа приема и планирования до разработки сообщений, требований к аудитории, тестирования, контроля качества, запуска и анализа эффективности.
• Планировать последующие действия для интегрированных кампаний, инициатив ABM, мероприятий и вебинаров, а также создавать целевые программы для приоритетных аккаунтов, отраслей и конкурентных сегментов.
• Определять, какие потенциальные клиенты передаются в отдел продаж, какие остаются в программе взаимодействия, а какие исключаются, затем работать с командой маркетинговых операций по вопросам подавления, частоты и маршрутизации.
• Координировать работу с командами кампаний, ABM, продуктового маркетинга, контента, полевых продаж и региональными командами по вопросам аудитории, сроков, сообщений и передачи в отдел продаж.
• Отслеживать эффективность по показателям прогрессии, конверсии MQL и созданию воронки, а также проводить тесты для улучшения результатов.
• Применять лучшие практики email-маркетинга во всех программах — от текста и частоты до доставляемости и контроля качества, а также делиться полученными знаниями с командой.

Что вы принесёте

• Опыт работы 5+ лет в маркетинге жизненного цикла, email-маркетинге, CRM или маркетинге роста, желательно в B2B SaaS технологической компании.
• Опыт самостоятельного управления программами взаимодействия с потенциальными клиентами, автоматизированными путями и последующими действиями интегрированных кампаний от планирования до оптимизации.
• Практический опыт работы с Marketo, включая умные списки, сегментацию, программы вовлечения, динамический контент и автоматизированные рабочие процессы.
• Опыт использования данных по email и воронке продаж для рекомендаций и улучшений, а не только для отчетности.
• Сильные навыки письменного общения, управления заинтересованными сторонами и межфункциональной координации, а также уверенность в выражении своей точки зрения партнерам.
• Высокое внимание к деталям в логике аудитории, настройке кампаний, контроле качества, локализации и отчетности.
• Знание HTML/CSS для устранения неполадок в email будет плюсом.
• Дополнительные баллы за опыт работы с ABM, корпоративными IT или аудиториями разработчиков, глобальными кампаниями и Iterable.

О команде

Команда маркетинга жизненного цикла создает персонализированные масштабируемые программы для вовлечения потенциальных клиентов, клиентов и пользователей на каждом этапе их пути. Наша цель — демонстрировать ценность GitLab, способствовать эффективному использованию продукта и создавать значимые связи через точки контакта, такие как встречи с отделом продаж, мероприятия и вебинары. Мы отвечаем за email-канал — один из самых эффективных инструментов GitLab для коммуникации с нашей разнообразной аудиторией разработчиков, IT-специалистов и бизнес-лидеров.

Мы работаем на стыке данных, креативности и пользовательского опыта, с членами команды, посвященными взаимодействию с потенциальными клиентами, конверсии пользователей самообслуживания и расширению отношений с существующими клиентами. Сейчас захватывающее время для присоединения: мы увеличиваем инвестиции в маркетинг жизненного цикла как драйвер дохода, и у вас будет реальное влияние на формирование и масштабирование этих программ.

Узнайте больше: Руководство по маркетингу жизненного цикла | Письма и программы взаимодействия

Диапазон базовой зарплаты для указанного уровня этой роли в настоящее время предназначен только для резидентов Соединенных Штатов. Этот диапазон отражает базовую ставку зарплаты для данной роли в различных регионах США. Уровень должности и диапазоны зарплат определяются на основе интервью и анализа образования, опыта, знаний, навыков, способностей кандидата, соответствия другим членам команды, сопоставления с рыночными данными и географического расположения. Диапазон базовой зарплаты не включает бонусы, акции или льготы. Подробнее о наших льготах и акциях. Роли в продажах также имеют право на стимулирующие выплаты, ориентированные на сумму до 100% от базовой зарплаты.

Как GitLab поддерживает штатных сотрудников

• Льготы для поддержки вашего здоровья, финансов и благополучия
• Гибкий оплачиваемый отпуск
• Ресурсные группы сотрудников
• Акционерное вознаграждение и план покупки акций сотрудниками
• Фонд роста и развития
• Отпуск по уходу за ребенком

Обратите внимание, что мы приветствуем интерес кандидатов с разным уровнем опыта; многие успешные кандидаты не соответствуют всем требованиям. Кроме того, исследования показывают, что люди из недостаточно представленных групп с меньшей вероятностью подают заявки на работу, если не соответствуют всем квалификациям. Если вас заинтересовала эта роль, пожалуйста, подавайте заявку и позвольте нашим рекрутерам оценить ваше резюме.

Руководство по найму в разных странах: GitLab нанимает новых сотрудников в странах по всему миру. Все наши роли являются удаленными, однако некоторые роли могут иметь специфические требования к месту проживания. Наша команда по подбору талантов может ответить на любые вопросы о местоположении после начала процесса найма.

Политика конфиденциальности: Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности при найме. Ваша конфиденциальность важна для нас.

GitLab гордится тем, что является работодателем с равными возможностями и придерживается политики позитивных действий. Политики и практики GitLab, касающиеся найма, занятости, развития карьеры и продвижения, а также выхода на пенсию, основаны исключительно на заслугах, независимо от расы, цвета кожи, религии, происхождения, пола (включая беременность, лактацию, сексуальную ориентацию, гендерную идентичность или выражение), национального происхождения, возраста, гражданства, семейного положения, психического или физического инвалидности, генетической информации (включая семейный медицинский анамнез), статуса увольнения из армии, статуса защищенного ветерана (включая инвалидов-ветеранов, недавно уволенных ветеранов, ветеранов боевых действий или обладателей кампаний, а также ветеранов с медалями вооруженных сил), или любой другой характеристики, защищенной законом. GitLab не потерпит дискриминацию или домогательства на основе каких-либо из этих характеристик. См. также Политику равных возможностей GitLab и EEO — это закон. Если у вас есть инвалидность или особые потребности, требующие адаптации, пожалуйста, сообщите нам об этом в ходе процесса найма.