Менеджер продукта

Обязанности:

• обеспечивать полное сопровождение бронирований: отелей, экскурсий, трансферов и фаст‑треков - через электронную почту, телефонные переговоры, а также посредством онлайн‑систем партнёров;
• координировать вопросы бронирования с принимающими компаниями и поставщиками услуг, оперативно согласовывать изменения и урегулировать возможные расхождения;
• формировать и подтверждать бронирования на сайтах партнёров либо по электронной почте, контролировать корректность всех параметров заказа;
• запрашивать и фиксировать у поставщиков HCN (внутренний номер подтверждения отеля), вести учёт и контроль статусов бронирований;
• поддерживать коммуникацию с отелями и поставщиками как в России, так и за рубежом, включая исходящие звонки для подтверждения бронирований и решения оперативных вопросов;
• участвовать в подготовке турпродукта к публикации на сайте: взаимодействовать с поставщиками для актуализации данных, рассчитывать цены, анализировать предложения и спрос, вносить описания и ценовую информацию в каталог.

• грамотная устная и письменная речь (русский язык)
• знание английского языка (общение с поставщиками по почте и по телефону)
• знание китайского, французского, турецкого - приветствуется
• внимательность к цифрам,
• аналитический склад ума
• приветствуется наличие опыта в аналогичной работе
• уверенный пользователь ПК

• Полный рабочий день
• Работа в офисе (не удаленно и не гибрид)
• График: 5/2 со скользящими выходными (один из выходных - суббота/воскресенье, второй - по графику среди недели).
• Режим работы: во время обучения - 09:30-18:30, после периода обучения - 10:00-19:00 или 11:00-20:00
• Оформление согласно ТК РФ
• Оклад от 90 000 руб на руки в месяц
• Реальная возможность карьерного и финансового роста, молодой коллектив, лояльное руководство