Руководитель направления CRM-коммуникаций

- Развивать стратегию CRM-коммуникаций в одном из продуктов.
- Проектировать клиентские сценарии, сегменты и цепочки коммуникаций.
- Запускать кампании в push, SMS, e-mail, in-app и других каналах.
- Формировать backlog, ставить задачи командам аналитики, разработки и контента.
- Проводить A/B-тесты и оптимизировать коммуникации на основе данных.
- Анализировать конверсию, вовлечённость, удержание и влияние коммуникаций на бизнес-результаты.

- Высшее образование
- Опыт работы Product Owner, Product Manager или CRM Product Manager от 2 лет.
- Практический опыт запуска CRM-коммуникаций.
- Понимание сегментации, customer journey и продуктовых метрик.
- Навыки работы с аналитикой, воронками и A/B-тестированием.
- Умение управлять backlog и взаимодействовать с кросс-функциональными командами.
- Опыт в финтехе или банковских продуктах будет преимуществом.

- Стабильный прозрачный доход: заработная плата по итогам собеседования, премия по результатам работы .
- График с 9:00 до 18:00, по пятницам сокращённый день.
- Забота о здоровье: ДМС со стоматологией и телемедициной, льготное страхование для близких, полис путешественника .
- Бесплатный фитнес-зал A-Sport в офисах, сетка групповых занятий, турниры по киберспорту, теннису, футболу, волейболу, шахматам, корпоративные слоты на забегах.
- Безлимитные онлайн-консультации психолога, фитнес-тренера, юриста, нутрициолога и других специалистов .
- Карьерная траектория, менторство, курсы по ИИ, менеджменту, продукту и дизайну, доступ к внешнему обучению и конференциям.
- Доступ к ИИ-платформе AlfaGen, нейросетям «в кармане сотрудника» — сервису Alfa AI, конструктору ИИ-агентов.
- Мерч за вовлечённость, программа Приведи друга с выплатами без ограничений.
- 60+ сообществ по интересам, проект Non-Random Coffee, премия Alfa Award лучшим сотрудникам и проектам.
- Доступ к онлайн-библиотеке Alpina Digital, онлайн-курсам Синхронизация по искусству, кино, музыке и психологии.

Обязанности:
Развивать стратегию CRM-коммуникаций в одном из продуктов.
Проектировать клиентские сценарии, сегменты и цепочки коммуникаций.
Запускать кампании в push, SMS, e-mail, in-app и других каналах.
Формировать backlog, ставить задачи командам аналитики, разработки и контента.
Проводить A/B-тесты и оптимизировать коммуникации на основе данных.
Анализировать конверсию, вовлечённость, удержание и влияние коммуникаций на бизнес-результаты.

Требования:
Высшее образование
Опыт работы Product Owner, Product Manager или CRM Product Manager от 2 лет.
Практический опыт запуска CRM-коммуникаций.
Понимание сегментации, customer journey и продуктовых метрик.
Навыки работы с аналитикой, воронками и A/B-тестированием.
Умение управлять backlog и взаимодействовать с кросс-функциональными командами.
Опыт в финтехе или банковских продуктах будет преимуществом.

Условия:
Стабильный прозрачный доход: заработная плата по итогам собеседования, премия по результатам работы .
График с 9:00 до 18:00, по пятницам сокращённый день.
Забота о здоровье: ДМС со стоматологией и телемедициной, льготное страхование для близких, полис путешественника .
Бесплатный фитнес-зал A-Sport в офисах, сетка групповых занятий, турниры по киберспорту, теннису, футболу, волейболу, шахматам, корпоративные слоты на забегах.
Безлимитные онлайн-консультации психолога, фитнес-тренера, юриста, нутрициолога и других специалистов .
Карьерная траектория, менторство, курсы по ИИ, менеджменту, продукту и дизайну, доступ к внешнему обучению и конференциям.
Доступ к ИИ-платформе AlfaGen, нейросетям «в кармане сотрудника» — сервису Alfa AI, конструктору ИИ-агентов.
Мерч за вовлечённость, программа Приведи друга с выплатами без ограничений.
60+ сообществ по интересам, проект Non-Random Coffee, премия Alfa Award лучшим сотрудникам и проектам.
Доступ к онлайн-библиотеке Alpina Digital, онлайн-курсам Синхронизация по искусству, кино, музыке и психологии.