Технопарк расширяет границы и открывает конкурс на вакансию «Менеджер клиентского сервиса на маркетплейсах»
Быть частью команды Технопарк - это:
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня в крупной и динамично развивающейся компании
- График 5/2, плавающие выходные, 8-часовой рабочий день
- Оплачиваемая стажировка на весь период обучения
- Работа в новом, комфортном офисе с уникальным интерьером, в котором есть все лучшее для работы
- Зона отдыха, в которой можно провести время за игрой в шахматы, насладиться расслабляющим массажем в профессиональным кресле и приготовить свежий ароматный кофе для начала активного дня
- Комплексные завтраки, обеды и ужины от шеф-повара за счет компании
- Развитая корпоративная культура, которая затрагивает все сферы жизни:
Здоровье: ДМС (в том числе и стоматология)
Культура, образование и спорт: выгодные условия для повышения квалификации и скидки на фитнес
Скидка на такси и на другие важные в повседневной жизни сервисы - Погружение в инновационный мир техники
- Широкие возможности профессионального роста и развития в рамках всего холдинга
- Мягкая адаптация и помощь опытного наставника в процессе всего обучения
- Сплоченная команда, готовая к взаимовыручке
Чем предстоит заниматься:
- Работать с входящими и исходящими обращениями клиентов по телефону, в почте и в личных кабинетах на маркетплейсах
- Консультировать по товарам, заказам и акциям
- Решать вопросы клиентов и делать это в тональности компании
- Создавать хорошее впечатление от сервиса
- Взаимодействовать с сотрудниками других подразделений
- Работать во внутренних программах компании
Что мы ждем от тебя:
- Четкую дикцию, грамотность в речи и в работе с текстом
- Навыки работы в MS Office
- Желание обучаться и развивать свое профессиональное мастерство
- Опыт работы в личных кабинетах на маркетплейсах Ozon, Wildberries, Мегамаркет, Яндекс.Маркет и другие
- Выполнение стандартов работы компании
- Заботу о клиентах и ориентацию на построение долгосрочных отношений
- Активную жизненную позицию и нацеленность на выдающийся результат
