SRE (инфраструктурные платформы)

GitLab — интеллектуальная платформа оркестрации для DevSecOps. GitLab помогает организациям повышать продуктивность разработчиков, улучшать операционную эффективность, снижать риски в области безопасности и соответствия требованиям, а также ускорять цифровую трансформацию. Более 50 миллионов зарегистрированных пользователей и более 50% компаний из Fortune 100* доверяют GitLab поставку более качественного и безопасного программного обеспечения быстрее.

Те же принципы, которые заложены в наши продукты, отражаются в том, как работает наша команда: мы воспринимаем ИИ как ключевой множитель продуктивности, и все члены команды должны включать ИИ в повседневные рабочие процессы, чтобы повышать эффективность, инновационность и влияние. GitLab — это место, где карьера ускоряется, инновации расцветают, и каждый голос ценят. Наша культура высокой эффективности опирается на наши ценности и непрерывный обмен знаниями, что позволяет членам команды раскрывать свой потенциал, сотрудничая с лидерами отрасли для решения сложных задач. Создавайте будущее вместе с нами, разрабатывая технологии, которые меняют то, как мир создаёт программное обеспечение.

*Fortune 500® — зарегистрированный товарный знак Fortune Media IP Limited, используемый по лицензии. Утверждение основано на данных GitLab. Fortune 100 обозначает 20% компаний с наивысшим рейтингом в списке Fortune 500 за 2025 год, опубликованном в июне 2025 года. Fortune и Fortune Media IP Limited не связаны с GitLab и не endorsируют продукты или услуги GitLab.

Обзор этой роли

Инженеры по обеспечению надёжности сайтов (Site Reliability Engineers) поддерживают стабильную работу пользовательских сервисов и производственных систем GitLab в масштабе. Они сочетают разработку программного обеспечения с операционным совершенством, применяя обоснованные инженерные принципы, автоматизацию и непрерывное совершенствование для создания, эксплуатации и развития нашей производственной инфраструктуры.

Это единая заявка на вакансии Site Reliability Engineering в подразделении Infrastructure Platforms. Вместо того чтобы просить вас сразу выбрать подходящую команду или уровень, мы оцениваем ваши навыки целостно и подбираем возможность, которая лучше всего соответствует вашему опыту и нашим потребностям в найме. Мы нанимаем Site Reliability Engineers от уровня Intermediate до Senior Staff в нескольких командах Infrastructure Platforms.

Мы не ожидаем, что каждый кандидат будет иметь опыт работы со всеми технологиями в нашей среде. Мы ищем инженеров с сильной технической базой, установкой на рост и способностью быстро учиться. Мы поддержим вас в освоении инструментов, систем и способов работы GitLab.

Обратите внимание: эта позиция открыта только для кандидатов, проживающих в Великобритании. Кандидаты из США или Канады могут откликнуться на эту вакансию: Site Reliability Engineer, Infrastructure Platforms — AMER (Intermediate to Senior Staff)

Как устроен найм SRE

Поскольку это единая заявка на роли SRE в Infrastructure Platforms, наш процесс построен так, чтобы оценить вас один раз и хорошо подобрать вам место, а не проводить отдельные собеседования для каждой команды.

• Скрининг с рекрутером: Разговор о вашем опыте, о том, что вы ищете, а также об уровне и командах, которые вам подходят, чтобы направить процесс в нужную сторону.
• Основное техническое собеседование: Общая оценка, которую проходит каждый кандидат на SRE, независимо от итоговой команды. Ненапряжённое совместное обсуждение архитектуры систем и разбора инцидентов.
• Собеседование с нанимающим менеджером: Разговор о ответственности, суждениях, исполнении, сотрудничестве и росте — нетехнических сигналах, которые делают SRE эффективным в GitLab.
• Техническое собеседование с коллегами: Углублённое обсуждение, специфичное для команды, которое проводят SRE из команды, в которую вы с наибольшей вероятностью попадёте, с фокусом на задачах, над которыми эта команда реально работает.
• Собеседование со skip-level: Разговор со старшим руководителем о соответствии ценностям и о том, как вы будете работать между командами.

После собеседований мы учитываем ваши результаты вместе с текущими потребностями в найме, чтобы подтвердить уровень и команду, где вы будете работать лучше всего. Результаты интервью — важный фактор, а итоговое распределение также отражает наши актуальные приоритеты найма на тот момент.

Мы будем калибровать ваш уровень на протяжении всего процесса собеседований исходя из масштаба и влияния вашего опыта.

• Intermediate: Вы самостоятельно внедряете значимые улучшения надёжности в определённой области.
• Senior: Вы ведёте сложную работу по надёжности от начала до конца и повышаете эффективность своей команды.
• Staff: Вы формируете надёжность в нескольких командах, решая системные проблемы и создавая подходы, которые могут переиспользовать другие.
• Senior Staff: Вы задаёте техническое направление в более широкой области инфраструктуры и влияете на стратегию надёжности на уровне организации.

Чем вы будете заниматься

• Поддерживать надёжность, масштабируемость и эффективность пользовательских сервисов и производственных систем
• Создавать автоматизацию и инструменты, которые снижают рутину и заменяют ручную работу повторяемыми процессами, управляемыми через infrastructure as code
• Эксплуатировать и устранять неполадки производственных систем на Kubernetes, включая развёртывания, выкатки и масштабирование
• Писать и поддерживать infrastructure as code и безопасно внедрять изменения через CI/CD и GitOps
• Участвовать в дежурствах on-call, сортировать оповещения, следовать runbook'ам и улучшать их, а также своевременно эскалировать проблемы
• Вносить вклад в стек наблюдаемости, используя метрики, логи и SLO, чтобы выявлять симптомы заранее, а не только сами сбои
• Участвовать в реагировании на инциденты и разборах после инцидентов, превращая полученные уроки в изменения в автоматизации и процессах
• Документировать runbook'и, архитектурные решения и ревью, чтобы ваши выводы становились повторяемыми практиками

Что вы принесёте

• Опыт поддержания надёжности производственных систем, сочетающий операционное мышление с реальной практикой разработки программного обеспечения
• Опыт создания новых инструментов и автоматизации инфраструктуры с нуля, а не только настройки существующих инструментов. Например, модули Terraform, операторы или контроллеры Kubernetes, либо производственная автоматизация и сервисы, написанные с нуля
• Способность читать, отлаживать и анализировать код. Большинство наших команд работают на Go; некоторые — на Ruby. Вы можете обсудить поведение фрагмента кода, его производительность и режимы отказа
• Опыт работы с infrastructure as code, а также с Kubernetes и его экосистемой на глубине, соответствующей вашему уровню
• Практический опыт работы как минимум с одним крупным облачным провайдером (GCP или AWS)
• Знакомство с практиками наблюдаемости, включая метрики, логирование, алертинг и SLO или SLI, а также использование данных для принятия операционных решений
• Готовность участвовать в дежурствах on-call и реагировании на инциденты, со структурированным подходом к устранению неполадок под давлением
• Сильные навыки письменной коммуникации и способность работать как manager-of-one в асинхронной распределённой среде
• Опыт использования автоматизации и всё чаще ИИ для снижения рутины и улучшения того, как работаете вы и ваша команда
• Соответствие ценностям GitLab и готовность работать в соответствии с ними

О команде

Infrastructure Platforms отвечает за доступность, надёжность, производительность и масштабируемость пользовательских сервисов GitLab, в первую очередь GitLab.com. Организация охватывает команды в направлениях Production Engineering, GitLab Dedicated, GitLab Delivery и Developer Experience и покрывает всё: от производственного флота и сетевой платформы до наблюдаемости, реагирования на инциденты, инфраструктуры развёртывания, масштаба тенантов и нашего однотенантного предложения Dedicated.

Мы — глобально распределённая организация с принципом remote-first, которая работает асинхронно, предпочитает автоматизацию вместо рутины и использует мониторинг, метрики и чёткое владение зонами ответственности, чтобы непрерывно повышать надёжность GitLab в масштабе. Подробнее о том, как мы работаем, см. на странице Infrastructure Handbook.

Как GitLab поддерживает сотрудников на полной занятости

• Льготы для поддержки вашего здоровья, финансов и благополучия
• Гибкий оплачиваемый отпуск (Flexible Paid Time Off) 
• Группы поддержки сотрудников (Team Member Resource Groups)
• Долевая компенсация и программа покупки акций сотрудниками (Equity Compensation & Employee Stock Purchase Plan)
• Фонд роста и развития (Growth and Development Fund)
• Родительский отпуск 

Обратите внимание, что мы приветствуем интерес кандидатов с разным уровнем опыта; многие успешные кандидаты не соответствуют каждому отдельному требованию. Кроме того, исследования показывают, что люди из недопредставленных групп реже откликаются на вакансию, если не соответствуют каждой квалификации. Если эта роль вас вдохновляет, пожалуйста, подайте заявку и дайте нашим рекрутерам оценить её.

Рекомендации по найму в странах: GitLab нанимает новых членов команды в странах по всему миру. Все наши роли удалённые, однако некоторые позиции могут иметь специфические требования к месту проживания. Наша команда Talent Acquisition поможет ответить на любые вопросы о локации после начала процесса найма.  

Политика конфиденциальности: Ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности при найме. Ваша конфиденциальность важна для нас.

GitLab гордится тем, что является работодателем равных возможностей и работодателем программы affirmative action. Политики и практики GitLab в отношении найма, трудоустройства, карьерного развития и продвижения, повышения и выхода на пенсию основаны исключительно на заслугах, независимо от расы, цвета кожи, религии, происхождения, пола (включая беременность, лактацию, сексуальную ориентацию, гендерную идентичность или гендерное выражение), национального происхождения, возраста, гражданства, семейного положения, психической или физической инвалидности, генетической информации (включая семейный медицинский анамнез), статуса увольнения из армии, статуса защищённого ветерана (включая ветеранов с инвалидностью, недавно уволенных ветеранов, ветеранов действительной службы военного времени или ветеранов с нагрудным знаком кампании, а также ветеранов с медалью за службу в Вооружённых силах) или любого другого основания, защищённого законом. GitLab не потерпит дискриминации или домогательств на основании любой из этих характеристик. См. также политику EEO GitLab и EEO is the Law. Если у вас есть инвалидность или особая потребность, требующая адаптации, сообщите нам об этом в ходе процесса найма.