Менеджер по обслуживанию клиентов

СДЭК — команда небезразличных: нам до всего есть дело, мы открыты и честны. Мы — профессионалы: каждый день делаем все, чтобы стать лучше. Вкладываемся в развитие команды, обучаем сотрудников в CDEK University, организуем внутренние и внешние тренинги с ТОП-менеджерами и лидерами образовательного рынка.

24 года мы работаем по всей России и за рубежом, имеем свои представительства в более чем 25 странах мира, общий штат сотрудников более 30000 человек.

Мы постоянно растем, поэтому ищем в нашу команду Менеджера по сопровождению действующих клиентов!

Мы предлагаем:

• Заработную плату от 60 000 рублей;
• Официальное трудоустройство, полностью белый доход;
• График работы 5/2, с 9:00 до 18:00. Выходные и праздничные дни отдыхаем;
• Работу в комфортабельном офисе в 10 мин от м. Ладожская;
• Возможность получить опыт в крупной федеральной компании;
• Продуманную систему развития: готовые программы для новичков, корпоративный университет, бизнес-библиотека;
• Работу в позитивном и дружелюбном коллективе;
• Корпоративную мобильную связь.

Для работы у нас нужно:

• Обладать желанием обеспечить лучший сервис для клиентов;
• Быть готовым обучаться и профессионально развиваться;
• Иметь опыт работы в контакт-центре, продажах или обслуживании клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• Помогать нашим клиентам, консультировать по продуктам и услугам, отвечать на вопросы;
• Обрабатывать запросы от коллег, оперативно их решать;
• Вести отчетность.

Опыт, сервисной работы, конечно, важен, но, если что - мы научим!