В Корпорацию требуется бизнес-аналитик по процессам Приемной комиссии.
Задача роли — анализировать и развивать сквозные процессы Приемной комиссии на стыке CRM/SCRM, Электронной очереди и Акады. Аналитик будет работать с процессами оформления абитуриентов, визитами в офлайн-точки, передачей на зачисление, досбором документов и интерфейсами для сотрудников.
В зоне ответственности — сбор и структурирование требований, анализ текущего бэклога задач, описание пользовательских сценариев, подготовка постановок для команд разработки, участие в приемке доработок и развитие интерфейсов для внутренних пользователей, включая Карточку абитуриента в SCRM.
Нам нужен специалист, который умеет видеть процесс целиком, работать с несколькими системами, переводить бизнес-запросы в понятные требования и помогать командам разработки реализовывать изменения в единой логике.
Будет преимуществом опыт работы с CRM-системами, внутренними операционными интерфейсами, процессами офлайн-обслуживания клиентов, Jira/Confluence и задачами на стыке нескольких IT-систем.
Для Вас мы предлагаем:
Ждем Ваш отклик!
Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.