26 июн.
Менеджер проектов
ЗП не указана, ≈ 182 791 ₽
Москва
Удалённо, Офис
Junior
Привет, это IT-компания mrnet – и мы меняем правила игры в телекоммуникациях.
Мы доказали – чтобы связывать, провода не нужны. Наши технологии уже выбирают компании по всей России. Только за последний год компания выросла вдвое, а наши устройства стали выбирать в 7 раз чаще.
Мы хотим сделать свой бизнес ещё более структурным и управляемым, поэтому расширяем команду и ищем системного и организованного менеджера проектов по оптимизации бизнес-процессов и клиентскому сервису.
разработка и участие в разработке методических процедур по процессу продаж, работе с клиентами B2B, внутренних процессов
координация работ по унификации и оптимизации текущих и планируемых бизнес-процессов
разработка, внедрение и поддержка процессов, направленных на повышение уровня клиентского сервиса в зоне ответственности
обеспечение кросс-функционального взаимодействия подразделений при подключении и сопровождении клиентских включений
организация методологии, контроля и сопровождения непрерывности договорной деятельности продаж и смежных подразделений
использование программных и информационных средств в соответствии с действующими бизнес-процессами
обеспечение выполнения требований стандарта менеджмента качества ГОСТ Р ИСО 9001-2015
опыт работы в проектах B2B-продаж, в подразделениях, отвечающих за подключение и сопровождение клиентов
понимание бизнес-процессов и жизненного цикла клиента
знание бизнес-процессов продаж, договорной работы и стандартов качества (ISO 9001)
уверенное владение информационными системами, системами документооборота и другими, умение оперативно вникнуть
навыки разработки методических материалов, процедур и документов
высшее образование (предпочтительно техническое или экономическое)
опыт координации кросс-функциональной работы и управления взаимодействием между подразделениями
Почему с нами комфортно работать
Укажи в сопроводительном письме, оптимизацией и документацией какого процесса ты гордишься больше всего!
Меняй настоящее вместе с нами и будь всегда на связи!
Умножим шансы на каждом этапе поиска и поможем получить выгодный оффер
Узнать большеБудьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
