22 июл.
Менеджер по обслуживанию клиентов
ЗП не указана, ≈ 76 883 ₽
Томск
Офис
Middle
Циан — онлайн-сервис №1 в России в категории «Недвижимость».
Мы создаем высокотехнологичный сервис, которым пользуются 20+ млн человек ежемесячно. Входим в топ-20 дорогих компаний Рунета по версии Forbes и единственный proptech из России, который входит в топ-10 лучших сервисов по недвижимости в мире.
Мы в поиске активных и коммуникабельных специалистов для развития команды, которая быстро и эффективно помогает нашим клиентам в их вопросах
Отправляй резюме, если у тебя есть:
Мы предлагаем:
Основная цель специалиста - помощь клиентам Циан. И вот задачи, которые могут стать твоими:
Работа с разным спектром письменных вопросов от клиентов по работе в мобильном приложении: что-то не работает, не может найти объявление и др., сглаживание конфликтов
Отслеживание актуальной информации по продукту с помощью инструментов: встречи по продукту, изучение новостей в каналах клиентской службы
Голосовая поддержка внутренних сотрудников - дежурство на линии (10% от рабочего времени)
Взаимодействие со смежными подразделениями - отдел тестирования, колл-центр и работа с внутренними программами (обучаем)
Откликайся и участвуй в развитии классного сервиса!
Будет здорово, если ты уже работал в колл-центре, например, в Яндекс, МТС, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. #Контактцентр #КЦ #коллцентр #Контактныйцентр #Сallцентр #ОператорCAllцентра #специалиств_callцентр #специалистконтактногоцентра #операторнателефоне #удаленная работа
Умножим шансы на каждом этапе поиска и поможем получить выгодный оффер
Узнать большеБудьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
