Мы открываем эту позицию, чтобы усилить связку между бизнесом и IT. Нам нужен специалист, который совмещает жесткий системный подход (аналитика) и гибкость управления изменениями в архитектурной и функциональной области IT систем, чтобы гарантировать качественную модель сопровождения и проработку решений в срок без постоянного контроля сверху.
Ключевые задачи:
Чем предстоит заниматься:
1. Аналитика, анализ потребностей и постановка задач:
- Формализация бизнес-процессов и ЗНИ в виде схем (AS IS - TO BE) и описаний (URS), понятных разработчикам и исполнителям со стороны подрядчиков.
- Выявлять, анализировать и формализовать бизнес-потребности заказчика и проблемы для дальнейшей реализации и устранения.
- Составление технических заданий (ТЗ) на разработку и доработку системных решений.
- Контроль соответствия разработанного функционала требованиям (ТЗ) по результатам тестирования.
- Консультировать и поддерживать бизнес-заказчиков по проблемам ИТ решений для повышения эффективности, снижения издержек и получения конкурентных преимуществ.
- Выступать единой точкой контакта между подразделением заказчика и ИТ-департаментом в своей зоне ответственности.
- Инициировать и обосновывать предложения по улучшению бизнес-процессов с использованием ИТ-решений.
- Участвовать в формировании бизнес-кейсов, оценке ожидаемых выгод и затрат для новых инициатив. Формировать требования к решениям и защищать на Архитектурном комитете.
2. Управление изменениями:
- Контролировать ход реализации ключевых задач и изменений для своего направления, обеспечивая соответствие результатов ожиданиям бизнес со стороны ИТ
- Координировать взаимодействие между бизнес-заказчиками и ИТ-командами (аналитика, внедрение, поддержка)
- Участвовать в приемке реализованных решений и передачи на поддержку.
- Обеспечивать прозрачность и информированность заказчиков о статусе их запросов (ЗНИ) и не сложных проектов.
- Измерять удовлетворенность внутренних заказчиков и работать над улучшением сервиса.
3. Документирование
- Ведение актуальной документации: описания процессов, паспорт системы, инструкции пользователей, журнал изменений, методология Архитектурного комитета и его результатов.
- Ведение реестра задач и статусов по ЗНИ и не сложным проектам.
- Подготовка отчётов.
Что для нас важно: - Образование: Высшее (техническое, экономическое, информационные технологии) или среднее специальное.
- Опыт работы: не менее 2-3-х лет в качестве системного аналитика.
- Опыт управления проектам. Понимания методологии Waterfall, Agile
- Основы бизнес-анализа, моделирования процессов (BPMN, UML). Инструменты Visio, Drawio и т.д.
- Умение четко документировать проблемы, решения и проводить инструктаж пользователей.
- Современные тенденции в области информационных технологий (облачные решения, SaaS, цифровизация, аналитика данных, ERP (SAP, 1C) основы интеграции, СУБД, ETL процессы и механизмы).
- Принципы управления изменениями (Сhange managemen & Risk managemen)
- Знание принципов ITIL.
- Системное мышление, инициативность,
- Ответственность за общий результат
- Аналитические способности, развитые коммуникативные и презентационные навыки, лидерство, клиентоориентированность, умение вести переговоры и решать конфликтные ситуации.
- Понимание основ управления проектами и жизненного цикла разработки ПО
Будет преимуществом:
- Опыт работы в Pharma / FMCG
- Опыт работы в проектах, связанных с функциональными направлениями: Качество, Производство, R&D.
- знание SQL на уровне простых запросов, опыт применения в работе;
- опыт работы с системами LIMS, QM\QC инструментами, BPM, Jira, Confluence, ЯТрекер
Что мы предлагаем: - Гибридный формат (3/2)
- Годовой бонус и ДМС (в том числе на несовершеннолетних детей сотрудников)
- Компенсация питания, мобильной связи
- Скидки у партнеров
- Гибкие льготы
- Отличная команда профессионалов
