Чем предстоит заниматься

Формировать и приоризировать бэклог развития системы управления CRM-коммуникациями (вкл. модели, витрины, управление данными, инфраструктурные доработки);

Сопровождать delivery-трек: подготовка и согласование требований, трекинг прогресса;

Лидировать discovery-трек: поиск точек роста системы управления коммуникациями, инициирование и проведение пилотов;

Собирать, анализировать и валидировать бизнес-требования;

Подготавливать бизнес-документацию и поддерживать прозрачность по статусам проектов для стейкхолдеров;

Контролировать соответствия разрабатываемого функционала бизнес-целям;

Взаимодействовать с командами аналитики & ML, бизнеса, разработки и другими стейкхолдерами;

Учавствовать в демо и подготавливать материалы.

Наши пожелания к кандидатам

Опыт работы от 3х лет в продуктовой, бизнес-аналитической или смежной роли на стыке data, CRM, marketing automation;

Опыт построения систем управления CRM-коммуникациями;

Базовое понимание, как работают модели и где уместно использовать бизнес-правила вместо более сложной логики;

Знание основ CRM-систем и понимание их роли в маркетинговых процессах;

Опыт взаимодействия с командами разработки;

Опыт сбора, формализации и валидации бизнес-требований от разных стейкхолдеров;

Опыт написания user-stories, PRD, бизнес-требований;

Уверенные навыки работы с данными: понимание бизнес-метрик (CTR, CR, LTV), базовый SQL, навыки визуализации;

Сильные коммуникативные навыки, опыт подготовки презентаций/демо.

Что мы предлагаем

Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;

Пятидневная рабочая неделя: с 9.00 до 18.00 и в пятницу у нас сокращенный рабочий день;

Гибридный формат работы;

Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, скидки на курсы иностранных языков;

Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;

Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;

Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;

Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты;

Предложения от банка только для сотрудников: льготные условия обслуживания на карты Cash Back и другие;

Удобное рабочее место: наш современный офис находится в банковском кластере на метро Технопарк в 3-х минутах ходьбы. Рядом большой выбор кафе и ресторанов, где ты сможешь разнообразно пообедать с коллегами, сменить обстановку и “перезагрузиться”.

Работа у трижды лучшего работодателя РФ по версии hh.ru, Forbes, РБК

Программа развития AI-грамотности: треки по работе с нейросетями от базового до продвинутого уровня

МегаФон

10 июл.

Руководитель направления качественных исследований клиентского опыта

ЗП не указана, ≈ 180 878 ₽

Москва

Офис

C-level

МегаФон

10 июл.