Инженер по надежности сайтов

GitLab — это интеллектуальная платформа оркестрации для DevSecOps. GitLab позволяет организациям повысить продуктивность разработчиков, улучшить операционную эффективность, снизить риски безопасности и соответствия требованиям, а также ускорить цифровую трансформацию. Более 50 миллионов зарегистрированных пользователей и более 50% компаний из списка Fortune 100* доверяют GitLab для более быстрого выпуска лучшего и более безопасного программного обеспечения.

Те же принципы, заложенные в наши продукты, отражаются и в том, как работает наша команда: мы принимаем ИИ как ключевой множитель продуктивности, и от всех членов команды ожидается интеграция ИИ в их ежедневные рабочие процессы для повышения эффективности, инноваций и влияния. GitLab — это место, где карьеры ускоряются, инновации процветают, а каждый голос ценится. Наша культура высокой производительности основана на наших ценностях и постоянном обмене знаниями, что позволяет членам команды раскрывать свой потенциал, сотрудничая с лидерами отрасли для решения сложных задач. Создавайте будущее вместе с нами, создавая технологии, которые трансформируют процесс разработки программного обеспечения во всем мире.

*Fortune 500® является зарегистрированной торговой маркой Fortune Media IP Limited, используемой по лицензии. Заявление основано на данных GitLab. Fortune 100 относится к 20% лучших компаний из списка Fortune 500 за 2025 год, опубликованного в июне 2025 года. Fortune и Fortune Media IP Limited не связаны с GitLab и не поддерживают продукты или услуги GitLab.

Обзор этой роли

Инженеры по надежности сайта (Site Reliability Engineers, SRE) обеспечивают надежную работу пользовательских сервисов и производственных систем GitLab в масштабах. Они сочетают программную инженерию с операционным мастерством, применяя проверенные инженерные принципы, автоматизацию и непрерывное улучшение для создания, эксплуатации и развития нашей производственной инфраструктуры.

Это единая заявка на вакансии инженеров по надежности сайта в отделе инфраструктурных платформ. Вместо того чтобы просить вас сразу выбрать команду или уровень, мы оцениваем ваши навыки комплексно и подбираем возможность, которая лучше всего соответствует вашему опыту и нашим потребностям в найме. Мы нанимаем инженеров по надежности сайта от среднего до старшего уровня и уровня Staff в нескольких командах инфраструктурных платформ.

Мы не ожидаем, что каждый кандидат будет иметь опыт работы со всеми технологиями в нашей среде. Мы ищем инженеров с крепкой технической базой, стремлением к развитию и способностью быстро учиться. Мы поддержим вас в успешном освоении инструментов, систем и методов работы GitLab.

Как проходит найм SRE

Поскольку это единая заявка на роли SRE в инфраструктурных платформах, наш процесс построен так, чтобы оценить вас один раз и подобрать подходящую позицию, а не проводить отдельные собеседования для каждой команды.

• Скрининг рекрутера: Разговор о вашем опыте, ожиданиях, уровне и командах, которые подходят, чтобы направить процесс в правильное русло.
• Основное техническое собеседование: Общее оценивание для всех кандидатов SRE, независимо от команды. Ненапряжённое, совместное обсуждение архитектуры системы и анализа инцидентов.
• Собеседование с менеджером по найму: Разговор об ответственности, суждениях, выполнении задач, сотрудничестве и развитии — нетехнические аспекты, которые делают SRE эффективным в GitLab.
• Техническое собеседование с коллегами: Глубокое техническое интервью, проводимое SRE из команды, в которую вы, скорее всего, попадёте, с фокусом на реальные задачи этой команды.
• Собеседование с руководителем уровня выше: Разговор с руководителем высокого уровня о соответствии ценностям и о том, как вы будете работать между командами.

После собеседований мы рассматриваем ваши результаты вместе с текущими потребностями в найме, чтобы определить уровень и команду, где вы сможете проявить себя наилучшим образом. Результаты интервью — важный фактор, а окончательное размещение также отражает наши активные приоритеты найма на данный момент.

Какой у меня уровень?

Мы определяем ваш уровень в процессе, но вот приблизительное описание каждого, чтобы вы понимали, куда можете попасть.

Средний (Intermediate)

• Вы вносите значимый вклад в надежность, автоматизацию и операционную эффективность, работая самостоятельно в рамках определённой области
• Вы самостоятельно диагностируете проблемы, понимаете зависимости системы и можете объяснить сделанные компромиссы
• Вы хорошо расставляете приоритеты, разбиваете работу на управляемые этапы и используете автоматизацию для снижения рутинной работы
• Вы чётко документируете свою работу и двигаетесь вперёд без необходимости постоянных проверок

Старший (Senior)

• Вы улучшаете надежность в нескольких проектах или сервисах и расставляете приоритеты на основе реальных потребностей системы
• Вы ведёте расследования, предвидите каскадные отказы и координируете реагирование на инциденты
• Вы отвечаете за доставку от начала до конца, помогаете другим и улучшаете рабочие процессы вашей команды
• Вы ясно доносите сложные идеи, влияете на процесс работы и обеспечиваете координацию между командами

Staff

• Вы формируете стратегию надежности между командами и сервисами и определяете шаблоны, которые используют другие
• Вы внедряете стратегии предотвращения, выявляете системные слабости и влияете на практики реагирования на инциденты за пределами своей непосредственной области
• Вы разрабатываете подходы к выполнению и автоматизации, которые работают на уровне всей организации
• Вы связываете работу по надежности с потребностями платформы и бизнеса

Старший Staff (Senior Staff)

• Вы задаёте техническое направление надежности для суботдела, а не только для команды
• Вы решаете самые сложные и неоднозначные системные проблемы и устанавливаете стандарты и ограничения, которые принимают несколько команд
• Вы наставляете инженеров уровня Staff и Senior
• Вы согласуете стратегию надежности с долгосрочным направлением платформы и представляете интересы инфраструктуры в широкой инженерной организации

Что вы будете делать

• Обеспечивать надежность, масштабируемость и эффективность пользовательских сервисов и производственных систем
• Создавать автоматизацию и инструменты, которые снижают рутинную работу и заменяют ручные операции повторяемыми рабочими процессами, управляемыми инфраструктурой как кодом
• Эксплуатировать и устранять неполадки в производственных системах на Kubernetes, включая развертывания, обновления и масштабирование
• Писать и поддерживать инфраструктуру как код и безопасно внедрять изменения через CI/CD и GitOps
• Участвовать в дежурствах, обрабатывать оповещения, следовать и улучшать инструкции по работе (runbooks), а также своевременно эскалировать проблемы
• Вносить вклад в стек наблюдаемости, используя метрики, логи и SLO для раннего обнаружения симптомов, а не только сбоев
• Принимать участие в реагировании на инциденты и последующем анализе, превращая полученные уроки в изменения в автоматизации и процессах
• Документировать инструкции, архитектурные решения и обзоры, чтобы ваши находки стали повторяемыми практиками

Что вы принесёте с собой

• Опыт обеспечения надежности производственных систем, сочетающий операционный подход с реальной практикой программной инженерии
• Опыт создания новых инструментов и автоматизации инфраструктуры, а не только настройки существующих. Например, модули Terraform, операторы или контроллеры Kubernetes, или автоматизация и сервисы для продакшена, написанные с нуля
• Способность читать, отлаживать и анализировать код. Большинство наших команд работают на Go; некоторые — на Ruby. Вы можете обсуждать поведение, производительность и режимы отказа кода
• Опыт работы с инфраструктурой как кодом, Kubernetes и его экосистемой на уровне, соответствующем вашему уровню
• Практический опыт работы с как минимум одним крупным облачным провайдером (GCP или AWS)
• Знание практик наблюдаемости, включая метрики, логирование, оповещения и SLO или SLI, и использование данных для принятия операционных решений
• Уверенность в участии в дежурствах и реагировании на инциденты с структурированным подходом к устранению неполадок под давлением
• Сильные навыки письменного общения и способность эффективно работать самостоятельно в асинхронной распределённой среде
• Опыт использования автоматизации и всё чаще ИИ для снижения рутинной работы и улучшения работы команды
• Соответствие ценностям GitLab и приверженность работе в соответствии с ними

О команде

Инфраструктурные платформы отвечают за доступность, надежность, производительность и масштабируемость пользовательских сервисов GitLab, в первую очередь GitLab.com. Отдел включает суботделы, такие как Production Engineering и Dedicated, а команды внутри них отвечают за всё — от производственного парка и сетевой платформы до наблюдаемости, реагирования на инциденты и нашего предложения Dedicated с выделенным арендатором. Мы — глобально распределённая, полностью удалённая команда, работающая асинхронно, предпочитающая автоматизацию рутинной работе и замыкающая цикл с помощью мониторинга и метрик для повышения ответственности. Подробнее о том, как мы работаем, смотрите на странице справочника по инфраструктуре.

 

Базовый диапазон зарплаты для указанного уровня этой роли в настоящее время действует только для резидентов Соединённых Штатов. Этот диапазон отражает базовую ставку зарплаты для данной роли в различных регионах США. Уровень и диапазон зарплаты определяются на основе интервью и анализа образования, опыта, знаний, навыков, способностей кандидата, равенства с другими членами команды, соответствия рыночным данным и географического положения. Базовый диапазон не включает бонусы, акции или льготы. Подробнее о наших льготах и акциях. Роли в продажах также имеют право на стимулирующие выплаты, ориентированные на сумму до 100% от базовой зарплаты.

Диапазон зарплаты в США$126,400—$314,400 USD

Как GitLab поддерживает штатных сотрудников

• Льготы для поддержки вашего здоровья, финансов и благополучия
• Гибкий оплачиваемый отпуск
• Ресурсные группы сотрудников
• Вознаграждение акциями и программа покупки акций сотрудниками
• Фонд роста и развития
• Отпуск по уходу за ребёнком

Обратите внимание, что мы приветствуем интерес кандидатов с разным уровнем опыта; многие успешные кандидаты не соответствуют всем требованиям. Кроме того, исследования показывают, что люди из недопредставленных групп реже подают заявки на работу, если не соответствуют всем квалификациям. Если вас заинтересовала эта роль, пожалуйста, подавайте заявку и позвольте нашим рекрутерам оценить ваше резюме.

Руководство по найму в разных странах: GitLab нанимает новых сотрудников по всему миру. Все наши роли удалённые, однако некоторые могут иметь специфические требования по местоположению. Наша команда по подбору талантов поможет ответить на вопросы о местоположении после начала процесса найма.

Политика конфиденциальности: Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности при найме. Ваша конфиденциальность важна для нас.

GitLab гордится тем, что является работодателем с равными возможностями и придерживается политики позитивных действий. Политики и практики GitLab, касающиеся найма, занятости, развития карьеры и продвижения, основаны исключительно на заслугах, независимо от расы, цвета кожи, религии, происхождения, пола (включая беременность, лактацию, сексуальную ориентацию, гендерную идентичность или выражение), национального происхождения, возраста, гражданства, семейного положения, умственных или физических ограничений, генетической информации (включая семейный медицинский анамнез), статуса увольнения из армии, статуса защищённого ветерана (включая инвалидов-ветеранов, недавно уволенных ветеранов, ветеранов боевых действий или обладателей кампаний, а также ветеранов с медалями вооружённых сил) или любого другого признака, защищённого законом. GitLab не потерпит дискриминации или домогательств на основе этих характеристик. См. также Политику равных возможностей GitLab и EEO is the Law. Если у вас есть инвалидность или особые потребности, требующие адаптации, пожалуйста, сообщите нам об этом во время процесса найма.