АЭРОС — федеральная компания, которая помогает людям создавать здоровый и комфортный микроклимат дома и в офисе. Мы специализируемся на продаже, установке и сервисном обслуживании климатической техники: бризеров, кондиционеров, систем вентиляции, очистителей и увлажнителей воздуха. Компания работает более чем в 18 городах России и сопровождает клиентов на всех этапах — от подбора оборудования до монтажа и дальнейшего сервисного обслуживания.
За более чем 10 лет работы мы выросли из небольшой локальной компании в федеральную сеть. Сегодня нам доверяют более 20 000 клиентов, а 97% покупателей готовы рекомендовать АЭРОС своим друзьям и знакомым. Мы постоянно расширяем ассортимент, развиваем собственные технологии под собственным брендом OXY и совершенствуем клиентский сервис.
Знаем о климатической технике всё и даже немного больше. https://aeros.su
Приглашаем в нашу команду Менеджер клиентского сервиса и маркетплейсов
Что мы предлагаем:
- Прозрачная мотивация (оклад+% от продаж). От 100 000 рублей
- Гибридный график работы 5/2, время работы обсуждается индивидуально
- Обучение у лучших бизнес-тренеров РФ за счет компании
- Расширенное бесплатное обучение по продукту
- Выплаты 2 раза в месяц
- Дружный, амбициозный коллектив
- Испытательный срок 30-60 дней. Смотрим, насколько быстро вы можете включиться в работу и показать результат
Чем будете заниматься:
- Создание и оформление карточек товаров (описания, характеристики, фото, атрибуты)
- Добавление новых товарных категорий и расширение ассортимента
- Подготовка товаров к участию в акциях, согласование промо-активностей
- Контроль актуальности контента и информации о товарах
- Организация установки и монтажа оборудования, приобретенного клиентами
- Взаимодействие с монтажными специалистами
- Контроль сроков выполнения работ и качества оказанных услуг
- Прием и обработка гарантийных и сервисных обращений
- Организация ремонта, замены и диагностики оборудования
- Взаимодействие с сервисными центрами и техническими специалистами
- Консультирование клиентов в шоу-руме (выход в офис 2 раза в неделю)
- Демонстрация продукции и помощь в подборе оптимального решения
- Поддержание порядка и актуальной экспозиции
Требования:
- Опыт работы в клиентском сервисе, продажах, e-commerce или с маркетплейсами будет преимуществом
- Уверенное владение ПК и офисными программами
- Грамотная устная и письменная речь
- Высокий уровень клиентоориентированности и ответственности
- Умение работать в режиме многозадачности и самостоятельно организовывать свою работу
- Готовность сочетать офисную работу, взаимодействие с клиентами и участие в операционных процессах
Мы хотим видеть в нашей команде того, кто:
- Целеустремленный и амбициозный
- Хочет и любит общаться с людьми
- Хочет зарабатывать хорошие деньги
- Хочет расти и развиваться с компанией
- Любит обучаться и развиваться
Заинтересовала вакансия - откликайся, мы ждем тебя!
