Ведущий инженер по искусственному интеллекту для клиентов – Token Factory

О компании Nebius:

Nebius возглавляет новую эру в облачной инфраструктуре для глобальной экономики ИИ. Мы создаём полнофункциональную AI-облачную платформу, которая поддерживает разработчиков и предприятия от обработки данных и обучения моделей до развертывания в производстве, без затрат и сложности создания крупной внутренней инфраструктуры AI/ML.

Создано инженерами для инженеров. От масштабной оркестрации GPU до оптимизации инференса — мы решаем сложнейшие задачи в области вычислений, хранения, сетей и прикладного ИИ.

Компания котируется на Nasdaq (NBIS) и имеет штаб-квартиру в Амстердаме, с глобальным присутствием и исследовательскими центрами в Европе, Великобритании, Северной Америке и Израиле. В нашей команде из более чем 1500 человек сотни инженеров с глубокими знаниями в области аппаратного обеспечения, программного обеспечения и исследований в области ИИ.

Роль

Мы ищем старшего инженера по работе с клиентами в области ИИ, который присоединится к нашей команде Token Factory, чтобы помочь нашим клиентам успешно перейти от прототипа к производству и масштабировать их AI-нагрузки на инфраструктуре Nebius.

Эта роль находится на пересечении инжиниринга, доставки и успеха клиентов — гарантируя, что то, что было обещано на этапе предпродаж, действительно надёжно работает в производстве. Вы будете тесно сотрудничать с инженерными командами клиентов, архитекторами решений и командами продукта/инфраструктуры для обеспечения стабильных, производительных и экономичных развертываний.

Эта роль НЕ является:

• Ролью в продажах (хотя вы будете поддерживать расширение за счёт создания ценности)
• Чистой поддержкой (вы не будете просто реагировать на тикеты)
• Ролью архитектора решений (вы не будете проектировать системы с нуля)

Вы можете работать удалённо из Европы.

Ваши обязанности будут включать: 

Ведение пути в производство

• Руководство переходом от PoC к производству
• Обеспечение развертывания, стабильности и масштабируемости нагрузок клиентов
• Ускорение времени выхода в производство и получения ценности

Обеспечение технического успеха в производстве

• Понимание архитектур и сценариев использования клиентов
• Мониторинг и улучшение:
  - производительности (задержка, пропускная способность)
  - экономической эффективности
  - надёжности
• Проактивное выявление и устранение узких мест

Выступать в роли надёжного технического партнёра

• Работа напрямую с инженерными командами клиентов
• Предоставление рекомендаций по лучшим практикам и оптимизации
• Преобразование технических проблем в практические решения

Управление рисками и инцидентами

• Выступать в качестве основного технического контакта по вопросам производства
• Координация с внутренними командами для решения инцидентов
• Чёткое общение в стрессовых ситуациях

Продвижение непрерывного улучшения

• Выявление возможностей для оптимизации и расширения использования
• Предоставление структурированной обратной связи командам продукта и инфраструктуры
• Помощь в формировании лучших решений на основе реальных потребностей клиентов

Мы ожидаем, что у вас есть: 

Технический опыт

• Практические знания фреймворков инференса (например, vLLM, TensorRT или аналогичных)
• Хорошее понимание:
  - облачных или инфраструктурных систем
  - распределённых систем или приложений с высокой нагрузкой
  - AI/ML нагрузок (LLM, инференс и т.п.) будет большим плюсом
• Умение устранять неполадки и анализировать производительность системы

Опыт работы с клиентами

• Опыт работы напрямую с техническими клиентами (например, инженерами, командами ML)
• Умение ясно и эффективно объяснять сложные темы

Ответственность и выполнение

• Сильное чувство ответственности — вы добиваетесь результатов, а не просто выполняете задачи
• Умение управлять несколькими клиентами и приоритетами
• Структурированный, проактивный и ориентированный на решение подход

Будет плюсом, если у вас есть: 

• Опыт работы с GPU-нагрузками или AI-инфраструктурой
• Опыт в инженерии решений, SRE или технической поддержке в B2B-средах
  

Преимущества и бонусы:

• Конкурентоспособная компенсация
• Возможности карьерного роста и обучения
• Гибкость и ответственность
• Культура сотрудничества и инноваций
• Возможность работать над значимыми AI-проектами
• Международная среда и талантливые команды

Каково работать в Nebius:

Быстрое развитие - Смелое мышление - Постоянный рост - Значимое влияние - Доверие и настоящая ответственность - Возможность формировать будущее ИИ 

Заявление о равных возможностях:

Nebius является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы стремимся создавать инклюзивную и разнообразную рабочую среду и обеспечивать равные возможности трудоустройства во всех аспектах занятости. Мы не допускаем дискриминации по признаку расы, цвета кожи, религии, пола (включая беременность), национального происхождения, происхождения, возраста, инвалидности, генетической информации, семейного положения, статуса ветерана, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или выражения, или любой другой характеристики, защищённой применимым законодательством.

Кандидаты должны иметь разрешение на работу в стране, в которой они подают заявку, и будут обязаны предоставить подтверждение права на трудоустройство как условие найма. 

Если вам необходимы особые условия во время процесса подачи заявки, пожалуйста, сообщите нам.