Менеджер по маркетингу (привлечение клиентов)

О компании

АльфаСтрахование-ОМС входит в число крупнейших страховщиков в системе обязательного медицинского страхования и работает в 13 регионах России. Полис есть у каждого, но пользуется человек не полисом, а сервисом: помощью с записью к врачу и получением медицинской помощи, защитой прав пациента, сопровождением в сложных ситуациях. Мы делаем этот сервис таким, чтобы страховую компанию выбирали осознанно и оставались с ней.

Параллельно развиваем социально значимые проекты: программы по кардио- и онкозаболеваниям, премию «Врач с большой буквы», цифровые сервисы для пациентов.

О роли

Вы отвечаете за привлечение двух аудиторий: людей, которые переехали в другой регион, и тех, кто решил сменить страховую компанию.

Нам нужен человек, который отвечает за то, сколько людей из этих аудиторий выбирают нас и во что нам это обходится. Отвечает за привлечение целиком, онлайн и офлайн, а не за один канал.

Полис бесплатный, и цена здесь ничего не решает. Решает другое: поймёт ли человек, зачем ему именно мы, в тот момент, когда выбирает. Найти этот момент, сказать главное и довести человека до заявки - это и есть работа.

Готовых рецептов в ОМС мало. Многое здесь придётся пробовать первыми, считать и решать, что масштабировать.

Работаете напрямую с директором по маркетингу. Приоритеты обсуждаем вместе, дальше вы принимаете решения и отвечаете за результат: бюджет на привлечение, работа рекламного агентства, пилоты в регионах. В работе с вами рекламное агентство, подрядчики и 13 филиалов. Посадочные страницы под рекламу ваши, сайт и SEO в эту роль не входят.

Обязанности

• Придумывать и запускать активности для привлечения в регионах вместе с филиалами и партнёрами.

• Договариваться с партнёрами, через которых мы выходим к людям, в том числе с компаниями Альфа-Групп.

• Вести всю контекстную рекламу компании, для всех аудиторий, через агентство: ставить задачи, распределять бюджет, отвечать за цену заявки и полиса.

• Отвечать за посадочные страницы кампаний: что на них сказано, как они работают, что проверяем дальше.

• Вместе с филиалами доводить заявки до оформления полиса.

• Считать каждый пилот до запуска, проводить и решать, масштабировать его или закрывать.

• Формулировать ключевые сообщения, создавать продающие и рекламные материалы и акции, у которых понятен путь клиента от первого контакта до заявки.

• Строить прогноз и отчитываться: сколько потратили, что получили, что делаем дальше.

Что для нас важно

• От трёх лет в маркетинге с ответственностью за привлечение клиентов.

• Управляли контекстной рекламой через агентство или сами, знаете цену заявки своих кампаний и интересуетесь, что с заявкой происходит дальше. Не путаете клики с результатом. Считать цену клиента до конца научим.

• Есть опыт привлечения клиентов офлайн: акции, точки контакта, работа с региональной сетью или партнёрами. Можете рассказать, как связывали офлайн-контакт с заявкой.

• Хотя бы раз сами запускали новый канал или партнёрство с нуля и можете рассказать цифры.

• Сами пишете ключевые сообщения, создаёте продающие материалы и акции, принимаете работу агентства и подрядчиков.

• Готовы при необходимости выезжать в регионы на запуск пилотов.

Будет плюсом: опыт в финансах, страховании, медицине, телекоме или ритейле. Настраивать Директ руками не нужно, это делает агентство.

Условия

• Оформление по ТК РФ, белая зарплата, годовой бонус за выполнение целей.

• ДМС после испытательного срока.

• Современный офис у МЦК ЗИЛ, работа в офисе полный день, командировки в регионы по необходимости.

Как откликнуться

Чтобы мы поняли, что вам интересна именно эта роль:

1. В сопроводительном письме своими словами напишите, почему вам интересна сфера ОМС и наша компания.

2. Приложите 1-2 продающих материала, которые вы сделали сами: рекламу, посадочную страницу, листовку, рассылку, промо или другое. К каждому коротко: для кого он, какое действие должен был сделать человек, что сделали лично вы и какой получили результат. Если показать нельзя из-за конфиденциальности, опишите материал словами.

3. Напишите, какой фиксированный доход до вычета налога вы рассматриваете.

Отклики без сопроводительного письма и примеров, к сожалению, не рассматриваем.