Бизнес-партнер по эксплуатации ERP

Развитие и поддержка IT-решений

Требуемый опыт

от 3 до 6 лет

Занятость

5/2 полный рабочий день

Ключевые навыки

• Sap
• Организация бизнес-процессов
• Sap erp

Какие задачи необходимо решать

• Контроль операционных показателей работы подрядчика
• Поддержание в актуальном состоянии каталога услуг/ИС, выполнение ЛНА, применимых при эксплуатации информационных систем в ЗО ERP
• Контроль за качеством и сроком решения инцидентов, запросов на обслуживание пользователей программных продуктов
• Обеспечение актуальности учетных записей подрядчика и обезличенных учетных записей информационных систем
• Разработка необходимой отчетности для анализа эффективности работы информационных систем и подрядчиков
• Кросс-функциональное взаимодействие подрядчика, подразделений цифровых сервисов и бизнес-подразделений
• Формирование отчетности для руководства
• Контроль за сервисным мониторингом услуг
• Организация изменения отчетности для улучшения качества сервисов
• Участие в проектах по внедрению и развитию ERP-систем

Для решения этих задач требуется

• Опыт работы в области эксплуатации ERP-систем
• Знание принципов работы учетных систем и процессов автоматизации
• Умение анализировать данные и формировать отчеты
• Навыки взаимодействия с подрядчиками и внутренними командами
• Высшее образование в области информационных технологий или смежных областях

Мы предлагаем

• Оформление по ТК РФ
• Справедливая и прозрачная система вознаграждения
• ДМС со стоматологией
• Компенсация мобильной связи
• Маркетплейс льгот и сервисов Mega4You
• Понятный карьерный маршрут
• 2500 учебных программ в мобильном приложении МегаФон Драйв
• Программа поддержки и помощи сотрудникам
• Активное корпоративное сообщество и насыщенный календарь событий