Менеджер по работе с клиентами

Привет! На связи команда онлайн-школы «Фоксфорд».

Мы уже 17 лет делаем образовательные продукты для детей, их родителей и учителей. Мы готовим к экзаменам старшеклассников, обучаем программированию и иностранным языкам, готовим малышей к школе, а также просто влюбляем школьников в учёбу и позволяем в интересном и удобном формате изучать всю школьную программу полностью дистанционно. У нас более 12 млн пользователей на платформе, по итогам 2024 являемся крупнейшей EdTech-компанией России детском сегменте по объему продаж (по версии главного отраслевого рейтинга SmartRanking) и третий год подряд #1 в рейтинге HH.ru в отрасли наука и образование.

Задачи специалиста по повторным продажам

• принимать входящие и совершать исходящие телефонные звонки действующим клиентам с целью продажи образовательных продуктов (курсов и занятий с репетитором);
• вести клиента от заявки до успешной реализованной сделки;
• работать с клиентскими запросами и пожеланиями;
• работать со сделками в AmoCRM согласно регламенту;
• посещать встречи с руководителями и обучающие мероприятия.

Что ждём от кандидата

• обязательно: опыт работы в телефонных продажах от полугода (опыт в ритейле, образовании, IT-секторе, банках или телекоме будет преимуществом);
• знание и использование этапов продаж, понимание критериев успешности каждого этапа;
• опыт работы с такими сервисами, как Яндекс, Microsoft Office, AmoCRM;
• клиентоориентированность и ориентация на результат, желание зарабатывать :)

Почему у нас классно

• полностью удалённая работа;
• официальное трудоустройство (cрочный договор до 30-го ноября с перспективой перехода на постоянную основу);
• только тёплые продажи;
• оклад — 42 000 рублей на руки + KPI + % при перевыполнении плана продаж (средний доход в команде — 105 000 рублей в месяц (на руки), в сезон при перевыполнении плана можно заработать до 115 000–125 000 рублей);
• формат работы — 2/2, график 08:00-20:00 или 09:00–21:00 по Москве;
• зарекомендовавший себя на рынке продукт с большой аудиторией;
• развитие: корпоративные курсы иностранных языков «Фоксфорда» для сотрудников и членов их семей, доступ к онлайн-библиотеке, регулярное обучение внутри.

• ✍ Процесс найма

  интервью с рекрутером —> интервью с руководителем ——> предложение о работе

  Ждём тебя!