Customer Journey Expert в команду «Инженерно-технические решения»
Работа для тех, кто хочет делать круто
Мы — технологичная компания, которая делает удобные сервисы для недвижимости. Сопровождаем пользователей на всех этапах — от выбора до покупки.
Domclick.ru - единственный в России продукт, обеспечивающий полный цикл операций с недвижимостью. Доступен на всех популярных платформах (Web, iOS, Android). Решаем любые вопросы с недвижимостью, делая сложное простым, с заботой о каждом клиенте. Мы ищем единомышленников, чтобы вместе помогать людям исполнять мечту о собственном жилье.
Проект
Платформенные технические решения, влияющие на клиентов Домклик. Конструктор бизнес-процессов, ИИ-агенты, системы маршрутизации заявок и управления боевой численностью и клиентским опытом. Мы практикуем data-driven подход, поэтому проводим большое число исследований и реализуем доработки только на основании данных.
Чем предстоит заниматься:
- проведением АБ тестов, экспериментов и исследований;
- интегрированием новых продуктов и бизнес-процессов в процессы обслуживания клиентов;
- системным анализом требований, формализацией задач для команды разработки;
- созданием и грумингом задач в Jira.
От вас мы ожидаем:
- опыт работы с ML-моделями;
- базовые знания Python (Pandas, Matplotlib) для анализа данных и визуализации;
- опыт написания SQL-запросов;
- умение писать четкие технические задания, декомпозировать задачи;
- опыт в системном/бизнес-анализе (от 1 года);
- понимание процессов разработки (Agile/Scrum);
- опыт проведения A/B-тестов;
- навыки работы с Jira.
Будут плюсом:
- опыт работы с данными большого объёма;
- опыт разработки клиентских путей;
- опыт работы в продуктовых командах разработки;
- опыт практического применения ML-моделей в работе.
Мы предлагаем:
- работу в аккредитованной IT компании;
- конкурентную заработную плату;
- полис ДМС с первого месяца работы;
- современную технику для работы;
- корпоративный университет, онлайн-курсы для повышения квалификации, конференции, митапы;
- фитнес-зал в здании офиса;
- льготную программу ипотеки для сотрудников;
- комфортный офис класса А в 5 минутах от станции метро и МЦК Кутузовская;
- гибкое начало рабочего дня и возможность работать в гибридном формате.
Присоединяйся к нашей команде
- 1600+ сотрудников
- Топ-3 среди площадок недвижимости в РФ
- 20 млн пользователей в месяц
- >68% рынка ипотеки
Поделиться вакансией
Поделиться в мессенджерах
Откликнуться
Фамилия*
Имя*
Email*
Номер телефона*
Комментарий (необязательно)
Резюме
Я даю согласие на обработку персональных данных
Я даю согласие на включение моей кандидатуры в кадровый резерв
Отправить отклик