Менеджер по работе с партнёрами - Юго-Западная Африка

В Exness мы не просто ведущий брокер для трейдинга — мы переосмыслили, что значит быть лидером. С более чем 40 миллионами сделок в день и более 2000 сотрудников в 13 странах, мы объединяем масштаб, заботу и настоящие технологии, чтобы сделать трейдинг лучше для более чем 1 миллиона клиентов по всему миру.

Признанные во всем мире как лучшее место для работы, мы — компания, ориентированная на людей, где долгосрочные успехи всегда важнее. Будучи частью нашей команды, вы будете формировать будущее финтеха с помощью реальных технологий, заботы и целеустремленности.

Ваша роль в Exness:

Член специализированного отдела, работающего с клиентами, сосредоточенного на предоставлении исключительного уровня заботы новым и существующим партнёрам через основанный на ценностях подход, основанный на отношениях. Менеджер по работе с партнёрами будет удерживать и развивать партнёров, обеспечивая управление отношениями и поддержку на протяжении всего пути пользователя-партнёра.

Роль базируется в нашем офисе в Кейптауне. В случае переезда мы предлагаем полную поддержку при переезде для вас и вашей семьи, чтобы сделать ваш переезд плавным и беззаботным.

Что вы будете делать:

Функциональная экспертиза в управлении аккаунтами

• Выступать в качестве основного контактного лица между партнёрами и компанией.
• Обеспечивать удовлетворённость партнёров, поддерживая профессиональные отношения, обрабатывая и отслеживая решения проблем и удовлетворяя потребности партнёров.
• Направлять партнёров к конкретному результату через утверждённые компанией каналы коммуникации.
• Обучать партнёров платформам и веб-сайтам компании, проактивно предлагая новые инструменты и функции партнёрам.
• Учитывать потребности и проблемы партнёров, чтобы предлагать лучшие решения/альтернативы партнёрам.
• Взаимодействовать с партнёрами, следуя процессу продаж и практикам, определённым для данной возможности.
• Держать партнёров в курсе развития Exness, чтобы обеспечить им высочайший уровень обслуживания.
• Устанавливать, развивать и поддерживать деловые отношения с текущими и потенциальными партнёрами для генерации нового бизнеса для продуктов/услуг Exness.

Развитие бизнеса

• Строить и управлять прибыльным портфелем бизнес-партнёров Exness, привлекая новых, развивая и удерживая существующих партнёров, включая создание и поддержание надёжного пула новых потенциальных партнёров.
• Развивать глубокое понимание соответствующих рынков, конкурентного анализа и деятельности партнёров.
• Формулировать и излагать рыночные стратегии, конкурентные анализы, стратегии роста, включая совместные инициативы, такие как с нашей внутренней маркетинговой командой, командами по программам лояльности, а также с командами по организации мероприятий.
• Планировать и разрабатывать промо-кампании, мероприятия, участвовать в клиентских событиях и деловых поездках для лучшего взаимодействия с партнёрами.
• Готовить мероприятия, используя доступные инструменты, отчёты, задачи и бизнес-инсайты для обеспечения продуктивной деятельности по продажам.
• Участвовать в соответствующих отраслевых и партнёрских мероприятиях, которые могут проходить в формате выставок, конвенций, тренингов и семинаров.
• Обеспечивать соблюдение и соответствие бизнес-процессов компании, нормативных требований и брендовых стандартов.

Что делает вас отличным кандидатом:

• Минимум 3 года опыта в управлении аккаунтами, работе с клиентами или в любых релевантных ролях, связанных с клиентами, в финансовой торговой индустрии.
• Отличные коммуникативные навыки как устные, так и письменные на родном языке и английском.
• Отличные навыки презентации как на родном языке, так и на английском.
• Отличные навыки убеждения и влияния.
• Настойчивость и критическое мышление.
• Сильное коммерческое мышление и ориентация на развитие бизнеса.
• Глубокие знания финансовых рынков, трейдинга, инвестирования, технического и фундаментального анализа.
• Сильные знания в области торговли акциями / FOREX.
• Личность, ориентированная на продажи и мотивация для достижения KPI на еженедельной / ежемесячной / ежеквартальной основе.
• Опыт работы с Salesforce, Tableau и другими инструментами отчётности.
• Обязательное наличие степени бакалавра.
• Способность работать в быстро меняющейся среде, выполнять несколько задач одновременно с вниманием к деталям и соблюдать сроки.
• Умение работать в команде и самостоятельно при необходимости.
• Инвестиционная лицензия/финансовые сертификаты будут большим плюсом.

Что мы предлагаем на этом пути:

• Конкурентоспособное и привлекательное вознаграждение.
• Обширные возможности для обучения, такие как профессиональные тренинги и сертификации, развитие мягких навыков, бесплатные курсы английского языка и торговые мастер-классы.
• Медицинское и страхование жизни для сотрудников, супругов и детей, включая вакцинации, тесты, психиатрическую помощь, а также покрытие расходов на зрение и стоматологию.
• Щедрый отпуск, включая 21 день ежегодного отпуска и оплачиваемый больничный.
• Пособие на членство в спортивных клубах или другие физические активности.
• Покрытие расходов на авиабилеты и проживание во время отпуска (в пределах годового лимита).
• Пособие на образование для оплаты школы и детского сада ваших детей.
• Выдающиеся мероприятия по тимбилдингу и корпоративные вечеринки.

Ваш путь после подачи заявки:

1. Первое интервью (до 30 минут).
2. Оценка задания (5 дней).
3. Презентация + финальное интервью (60 минут).

Пожалуйста, используйте ваш рабочий email Exness для внутренних заявок и обязательно укажите любые существующие конфликты интересов, которые у вас могут быть.