Лабораторная служба Хеликс сегодня:
- 7 высокотехнологичных Лабораторных комплексов;
- Более 750 медицинских центров в РФ и СНГ;
- Более 2500 сотрудников, объединённых общими целями и ценностями.
Присоединяйтесь к нам!
Мы ищем контент-менеджера, который будет отвечать за полный цикл подготовки, координации и публикации контента в digital-каналах компании. В зоне ответственности — социальные сети, отзывы на площадках, email-рассылки, контент для партнеров, публикации и обновления на сайте, а также координация задач с копирайтерами, дизайнерами, маркетологами и отделом коммуникаций.
Роль предполагает не только размещение контента, но и организацию процессов: ведение контент-плана, постановку ТЗ, контроль сроков, сбор материалов, публикацию и поддержание актуальности информации на сайте и в коммуникационных каналах.
Обязанности:
1. Работа с отзывами и обратной связью
- Мониторинг и обработка отзывов в App Store, Google Play, VK и других площадках.
- Ведение таблиц с отзывами, распределение задач по ответственным, контроль статусов и сроков ответа.
- Самостоятельная подготовка ответов на типовые вопросы.
- Передача сложных, негативных или чувствительных кейсов в отдел коммуникаций.
- Контроль своевременной публикации согласованных ответов.
2. Ведение социальных сетей и контент-планирование
- Подготовка тем и предложений для ежемесячного контент-планирования.
- Организация и участие во встречах по контент-плану с маркетингом, коммуникациями, дизайнерами и копирайтерами.
- Формирование контент-плана по рубрикам и форматам.
- Подготовка и публикация контента в соцсетях, работа с отложенным постингом.
- Контроль актуальности контента и соблюдения сроков публикации.
3. Постановка задач копирайтерам и дизайнерам
- Подготовка ТЗ для копирайтеров и дизайнеров по утвержденному контент-плану.
- Формулирование задач с учетом форматов, дедлайнов, рубрик и площадок размещения.
- Контроль готовности текстов и визуалов, возврат задач на доработку при необходимости.
- Сбор итоговых материалов для публикации.
4. Подготовка контента для партнеров
- Ведение и актуализация контент-материалов для партнерских групп.
- Создание и структурирование папок с контентом на облачных хранилищах.
- Подготовка и передача визуалов, текстов и материалов по акциям.
- Дублирование контент-плана для партнеров с прикреплением ссылок на материалы.
5. Верстка email-рассылок
- Верстка email-рассылок по готовым макетам и согласованным текстам.
- Проверка корректности ссылок, структуры и отображения писем.
- Взаимодействие с редакторами и маркетологами в процессе согласования.
- Внесение правок после вычитки и тестирования.
- Передача готовых писем на финальную отправку.
6. Подготовка адаптаций контента под рекламные и акционные форматы
- Постановка задач на адаптацию текстов и визуалов под разные digital-каналы.
- Контроль соблюдения технических требований по форматам, размерам и ограничениям по символам.
- Координация подготовки материалов для соцсетей, рассылок, геосервисов, сайта, рекламных систем и push-коммуникаций.
7. Администрирование сайта и работа в CMS
- Публикация новостей, акций и других материалов на сайте через CMS.
- Размещение изображений, баннеров, документов и сопутствующего контента.
- Настройка отображения материалов по городам, акциям и блокам сайта.
- Обновление баннеров, карточек, файлов и юридической информации.
- Подготовка UTM-ссылок и контроль корректности размещения контента.
8. Поддержка акционных и региональных размещений
- Размещение федеральных и региональных баннеров в нужные сроки.
- Контроль корректности информации по срокам, ценам, городам и форматам размещения.
- Работа с приоритизацией баннеров и акционных блоков.
9. Поддержка информационной актуальности сайта
- Обновление юридической информации и файлов на сайте.
- Размещение новых документов и замена устаревших версий.
- Обновление данных по мобильной службе, городам, услугам и региональным страницам.
- Проверка полноты и корректности оформления страниц и разделов.
10. Координация внутренних процессов
- Взаимодействие с маркетингом, коммуникациями, копирайтерами, дизайнерами, редакторами и техподдержкой.
- Контроль сроков выполнения задач и соблюдения внутренних регламентов.
- Работа с таблицами, контент-планами, облачными папками и задачами в корпоративных системах.
- Поддержание порядка в файлах, шаблонах, ссылках и материалах.
Требования:
- Опыт работы контент-менеджером, SMM-менеджером или digital-координатором.
- Навык ведения контент-планов и координации контент-производства.
- Опыт работы с CMS, таблицами, облачными хранилищами и таск-трекерами.
- Умение работать с большим количеством задач и не терять сроки.
- Грамотный письменный русский язык.
- Внимательность к деталям: форматам, ссылкам, названиям, срокам публикаций.
- Навык взаимодействия с несколькими командами одновременно.
- Базовое понимание digital-маркетинга, соцсетей, email-рассылок и веб-контента.
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ, все соц. гарантии;
- График работы 5/2 с 9:30 до 18:00;
- Полностью белая заработная плата (оклад + ежемесячная премия);
- Скидки 30% на услуги Компании для вас и ваших близких;
- Бонусы: ДМС / фитнес - после года работы.
Уважаемые соискатели, оставляйте отклик и открывайте для себя новые возможности! Присоединяйтесь к команде "Хеликс"!
