Менеджер по работе с клиентами

Мы ищем менеджера по работе с клиентами в онлайн-школу «Новая школа» — многопрофильную школу, где ученики занимаются разными предметами. 📚✨ Сейчас расширяем команду и ищем человека, который возьмёт на себя работу с входящими заявками и будет сопровождать клиента от первого сообщения до оплаты. Основная задача менеджера — конвертировать входящие заявки в учеников. 🎯

📋 Что входит в работу:

• оперативно отвечать на входящие обращения
• работать с заявками в первую очередь из Авито, а также с новыми рекламными каналами
• консультировать родителей и учеников по программам обучения
• выявлять потребность и подбирать подходящий формат занятий
• записывать на диагностические занятия
• контролировать расписание и слоты
• проводить диагностики и доводить клиента до покупки
• работать с CRM, таблицами и внутренними чатами
• взаимодействовать с преподавателями и администраторами
• возвращаться к клиентам, которые не приняли решение сразу

📌 Холодный поиск клиентов не требуется — основная работа идёт с входящими заявками. Сейчас основной поток формируется через Авито, параллельно запускаются дополнительные рекламные каналы.

👀 Нам особенно подойдёт человек, который:

• быстро отвечает на сообщения
• умеет расположить к себе клиента
• не боится продаж
• умеет доводить начатый диалог до результата
• внимателен к CRM и внутренним задачам

📌 Опыт именно в онлайн-школах не обязателен — всему необходимому обучим.

🏡 Условия:

• удалённая работа
• график 6/1, 10:00–19:00
• оклад 15000 ₽/месяц
• + 2% с каждой продажи
• предусмотрена дополнительная система мотивации за результаты
• обучение и погружение в продукт
• регулярные выплаты по согласованному графику

📌 Для работы необходим компьютер/ноутбук, стабильный интернет и возможность быть на связи в течение рабочей смены.

📩 Если формат вам интересен, я расскажу подробнее о школе и процессе работы и задам несколько вопросов 😊

👉 Напишите «НШ» в сообщении: @ponomareva1405