«АКАДО Телеком» – крупнейший интернет провайдер Московского региона. Мы входим в ТОП-5 крупнейших телеком-компаний России. Предоставляем комплексные услуги для бизнеса, частных лиц и государственных заказчиков.
Сейчас мы в поиске Руководителя отдела разработки и реализации клиентских подключений B2B, который возглавит сильную команду инженеров и проектных менеджеров, обеспечит качественную разработку технических решений и своевременное подключение корпоративных клиентов.
Чем предстоит заниматься:
- Управлять командой инженеров по техническому обследованию сети, проектных менеджеров, ведущих проектных менеджеров и экспертов, планировать их работу
- Организовывать полный цикл реализации клиентских подключений: от поступления заявки и разработки технического решения до подключения клиента
- Принимать и распределять заявки между сотрудниками с учетом приоритетов и текущей загрузки
- Контролировать сроки, качество и техническую готовность сети к подключению корпоративных клиентов
- Анализировать технические решения с точки зрения надежности, сроков реализации и затрат
- Планировать и контролировать расходы подразделения, включая CAPEX и OPEX
- Контролировать выполнение KPI и SLA, выявлять причины отклонений и разрабатывать меры по улучшению показателей
- Совершенствовать процессы взаимодействия между отделом, B2B-продажами, технической поддержкой, эксплуатацией, подрядчиками и внешними партнерами
- Устранять узкие места и сокращать сроки прохождения заявки от разработки технического решения до подключения клиента
- Контролировать выполнение планов и задач сотрудниками, предоставлять регулярную обратную связь
- Обеспечивать вовлеченность команды, развивать сотрудников и формировать кадровый резерв
- Обеспечивать своевременную укомплектованность отдела квалифицированными специалистами.
Требования к кандидату:
- Высшее техническое образование
- Опыт работы в телекоммуникационной отрасли от 3 лет, работы с подключением корпоративных клиентов в сфере телекоммуникаций от 3 лет
- Опыт руководства инженерной или проектной командой от 2 лет
- Понимание процессов обследования сети, разработки технических решений и реализации подключений B2B
- Опыт управления проектами клиентских подключений
- Опыт работы с KPI, SLA, CAPEX и OPEX
- Умение планировать загрузку команды, расставлять приоритеты и делегировать задачи в условиях интенсивного потока заявок
- Готовность принимать решения в условиях неопределенности, оценивать риски и находить альтернативные варианты
- Умение выстраивать конструктивное взаимодействие с коммерческими и техническими подразделениями, подрядчиками, партнерами и собственниками объектов
- Способность урегулировать спорные вопросы между подразделениями с учетом общих интересов бизнеса
- Умение понятно доносить цели компании до команды и аргументированно представлять позицию отдела руководству.
Мы предлагаем:
- Работу в федеральном телекоммуникационном холдинге России.
- Официальное трудоустройство с первого дня.
- Белая заработная плата: обсуждается по результатам собеседования индивидуально
- График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00. Работу в современном бизнес-центре по адресу: Варшавское ш., 133.
- Возможность карьерного и профессионального роста в федеральном телекоммуникационном холдинге.
- Льготные интернет-тарифы для сотрудников.
- Полис ДМС и медицинское страхование жизни предоставляется после прохождения испытательного срока.
- Доступ к корпоративной программе лояльности BestBenefits (скидки, бонусы, специальные предложения).
- Дополнительные преимущества: столовая, бесплатная просторная парковка.
