Менеджер по сопровождению клиентов и заказов

Руки — сервис домашнего ремонта. Ищем человека, который любит доводить дела до результата.

Это не классические продажи и не просто работа с заявками. Вы будете управлять заказом от первого контакта с клиентом до завершения работ и получения отзыва. Если вы умеете общаться с людьми, быстро принимать решения и получать удовольствие от закрытых задач — вам к нам.

Что предстоит делать

• Оперативно обрабатывать новые заявки.
• Связываться с клиентами по телефону или в мессенджерах.
• Подбирать подходящего мастера под каждый заказ.
• Дистанционно контролировать выполнение работ.
• Закрывать заказы, решать возникающие вопросы и собирать обратную связь.

Вам подойдет эта работа, если вы

• Умеете общаться с людьми и выстраивать доверие.
• Не боитесь брать ответственность за результат.
• Быстро ориентируетесь в нескольких задачах одновременно.
• Любите порядок и умеете доводить процессы до конца.

Будет особенно интересно тем, кто работал в продажах, но устал от постоянного поиска клиентов и холодных звонков. Здесь продажи помогают в коммуникации, но главная задача — организовать процесс так, чтобы клиент остался доволен, а заказ был успешно завершен. Работа только на входящих заказах.

Что предлагаем

• Проектную работу с вероятностью продления.
• Доход 90 000–110 000 ₽ в месяц (оклад + бонусы).
• Фиксированную часть — 30 000 ₽.
• Прозрачную систему бонусов за результат.
• Оплату корпоративной связи.
• Работу в удобной CRM.
• Полностью удаленную работу.
• Вы можете совмещать эту работу с другой подработкой. Но надо быть на связи целый день.

Если для вас лучший показатель работы — довольный клиент и успешно закрытый заказ, будем рады познакомиться.