Клиентский менеджер

Оформление по закону, с отпусками, больничными и белой зарплатой

Скидки от партнеров
на обучение, магазины, отели, связь и многое другое

Страховка и поддержка в трудный момент, а также компенсация питания и ДМС для части сервисов

Фановые сообщества по интересам,
общение вне работы и активности

привилегии

Бонусы по зарплатным проектам: повышенный кешбэк, доступ в бизнес-залы и другие

Психолог, фитнес, коуч-сессии и многое другое на партнерской платформе «Понимаю» для части сервисов

комфортный ритм время для себя

Десятки направлений
и разные графики
работы

Для сотрудников на сдельной оплате труда: возможность получать деньги тогда, когда удобно

Яндекс Смена — это удобная платформа для поиска подработки и исполнителей. Компании размещают задания, а пользователи выбирают подходящие — от курьерской доставки до помощи в магазинах — и зарабатывают. Сервис помогает людям находить работу с подходящим графиком, а бизнесу — быстро привлекать надежных исполнителей.

Мы предлагаем:

• полностью дистанционную работу (режим home-office);

• график 5/2 с 9:00 до 18:00;

• прозрачную систему мотивации (оклад + премия);

• обучение от команды экспертов Яндекса;

• кураторство и поддержку коллег как на начальном этапе, так и в дальнейшем;

• возможности карьерного и личного роста внутри компании.

Тебе предстоит:

• контролировать и улучшать метрики заказчика: GMV, CR, завершенные задания;

• анализировать поведение заказчика: тренды, изменения, причины;

• быстро решать жалобы, баги и проблемы;

• внедрять улучшения на основе обратной связи;

• стимулировать заказчика размещать больше заявок, подключать филиалы, не уходить к сторонним исполнителям;

• закрывать все вопросы заказчика и управлять его ожиданиями.

Мы ждем, что ты:

• опыт работы в в развитии клиентов и партнеров от 1 месяца;

• грамотная речь, умение находить общий язык с разными людьми и соблюдение делового этикета;

• умение организовать себя и доводить задачи до результата;

• умеешь эффективно взаимодействовать с разными уровнями сотрудников и внешними партнерами (клиентами);

• готовность учиться и осваивать новые инструменты и процессы.

Яндекс Доставка

Заказ услуг доставки посылок для пользователей и бизнеса

Яндекс Такси

Заказ поездок на такси

Яндекс Бизнес

Простой запуск рекламы и продвижения

Яндекс Еда

Заказ и доставка продуктов из магазинов и ресторанов

Яндекс Директ

Сервис умной
контекстной рекламы

Яндекс Драйв

Каршеринг с собственным автопарком

Едадил

Поиск скидок и акций
на различные товары
в магазинах

Яндекс Заправка

Сервис для автомобилистов

Яндекс
Маршрутизация

Планирование маршрутов для бизнеса