МТС Банк – ключевое направление экосистемы МТС.
Мы создаем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы.
Чем предстоит заниматься
- Направление Эквайринга:
- Мониторинг активности (работа с «нулевиками»), репрайсинг, контроль дебиторской задолженности и предотвращение оттока.
- Решение нестандартных кейсов, консультирование ключевых клиентов по вопросам возмещений и диспутов.
- Участие в пилотных проектах, подготовка фактуры для ИТ-доработок и тестирование клиентского пути.
- Направление Зарплатных проектов:
- Контроль реализации новых договоров, проверка документов на выпуск карт и актуализация базы данных.
- Ведение компаний (довыпуск, продление, работа со списками уволенных), регистрация и решение претензий.
- Анализ активности использования карт, удержание клиентов и подготовка отчетности по выполнению планов (KPI).
Что мы ожидаем
- Опыт работы в банковском сопровождении юрлиц (эквайринг/ЗП) от 1 года.
- Опыт работы в Excel
- Понимание претензионной работы и механики карточных транзакций.
- Грамотная речь, умение вести переговоры с ЛПР и работать в режиме многозадачности.
