Операционный менеджер

Sneakers Wash — премиальный сервис по уходу за обувью и сумками: химчистка, ремонт, восстановление цвета и реставрация.

Ищем руководителя, который возьмёт на себя управление цехом и командой из 15 мастеров.

Нам нужен не просто администратор, а лидер, который умеет работать с молодой командой, мотивировать людей, управлять операционными задачами и при этом добиваться результата.

Главная задача — сделать так, чтобы цех работал как швейцарские часы: задачи распределены, сроки соблюдаются, качество стабильно, а проблемы решаются без постоянного участия собственника.

Что нужно делать:

• Организовывать работу команды из 15 мастеров

• Распределять заказы и контролировать загрузку, сроки и выработку

• Контролировать качество выполненных работ

• Осматривать изделия, фиксировать дефекты и назначать необходимые работы в CRM — всему обучаем

• Проводить собеседования, адаптировать и обучать сотрудников

• Давать обратную связь, мотивировать команду и решать рабочие конфликты

• Вести графики, табели и основные показатели цеха

• Контролировать остатки материалов и проводить инвентаризации

• Улучшать процессы и устранять причины повторяющихся проблем

Вы нам подойдёте, если:

• умеете быть одновременно эмпатичным и требовательным руководителем

• умеете находить подход к молодой команде

• способны мотивировать людей и давать понятную обратную связь

• не боитесь сложных разговоров и ответственности

• любите порядок, системность и внимание к деталям

• умеете принимать решения самостоятельно

• воспринимаете результат всего цеха как свою ответственность.

Опыт в химчистке не требуется. Технологиям, материалам и препаратам мы обучим.

Условия:

• Оклад 70 000 ₽ + KPI от результатов цеха

• График 5/2, с 9:00 до 19:00 на Шахтеров 33к стр.5

• Обучение и наставничество при вводе в должность

• Возможность влиять на процессы и внедрять свои идеи

Если вам нравится наводить порядок в процессах и превращать хаос в работающую систему — будем рады познакомиться!