Обязанности: Стратегия и общее управление
- Разработка и реализация технической стратегии компании по всем направлениям: связь, инфраструктура, безопасность, решения для застройщиков
- Контроль работы всего технического блока компании, руководство техническими подразделениями (эксплуатация, поддержка, монтаж, инженерные группы)
- Участие в конкурентной стратегии компании на самарском рынке связи, анализ технологических трендов и предложений конкурентов
- Участие в пресейле проектов — техническая экспертиза на этапе переговоров с клиентами, в т.ч. по крупным B2B и B2G сделкам
- Контроль ТЭО (технико-экономического обоснования) проектов, бюджетирование и оптимизация затрат технического департамента
Сети связи и телекоммуникации
- Управление сетевой инфраструктурой: интернет (xPON/Ethernet), телефония, кабельное ТВ/IPTV для частных лиц
- Развитие и контроль топологии сети, обеспечение отказоустойчивости и качества связи (SLA 99,9%)
- Контроль строительства и эксплуатации ВОЛС и кабельной канализации по Самаре и области
- Контроль включения абонентов, модернизация и развитие сети, обеспечение бесперебойной работы сети в режиме 24/7
- Развитие корпоративных сервисов: выделенный интернет-доступ до 10 Гбит/с, каналы связи уровня L2/L3, услуги межгородней связи, IP-телефония и виртуальная АТС, аренда IP-адресов
Информационная безопасность и защита сети
- Управление сервисами защиты от DDoS-атак (очистка трафика на уровне сети, детектирование атак, режимы Always-on и On-demand)
- Контроль сервисов фильтрации трафика для образовательных и государственных учреждений по требованиям Роскомнадзора
- Развитие информационной безопасности сети и клиентских сервисов, взаимодействие с регуляторами (Роскомнадзор)
ЦОД, colocation и ИТ-инфраструктура
- Контроль эксплуатации собственного ЦОД и услуг colocation для корпоративных клиентов
- Обеспечение бесперебойности и безопасности серверной инфраструктуры, соответствие требованиям SLA
Видеонаблюдение и физическая безопасность
- Контроль проектирования, монтажа и обслуживания систем видеонаблюдения (локальных и облачных) для бизнеса и частных клиентов
- Развитие направления AI-видеоаналитики (распознавание лиц, госномеров, детекция движения и нештатных событий)
- Контроль монтажа и обслуживания систем СКУД, охранно-пожарной сигнализации (ОПС) и их интеграции в единый контур безопасности
- Взаимодействие с монтажными бригадами, контроль сроков и качества выполнения проектов «под ключ»
Решения для застройщиков
- Контроль проектов технологического присоединения новых жилых и коммерческих объектов
- Развитие направлений «умная среда», умная домофония, слаботочные сети и системы управления парковкой для застройщиков
Управление командой и поставщиками
- Руководство технической командой: эксплуатация, поддержка, монтаж, проектирование
- Контроль работы технической поддержки, соблюдение стандартов SLA по времени реакции и устранения инцидентов
- Взаимодействие с поставщиками оборудования и подрядчиками, контроль исполнения договорных обязательств
- Контроль бюджета технического департамента, поиск возможностей оптимизации затрат без потери качества сервиса
Требования: - Высшее техническое образование (связь, телекоммуникации, ИТ)
- Опыт работы на технических руководящих должностях от 3–5 лет, желательно в телеком-компании или компании с несколькими направлениями связи/ИТ/безопасности
- Понимание сетевых технологий: xPON, Ethernet, IPTV, VoIP, L2/L3-каналы связи
- Понимание принципов защиты от DDoS-атак и базовых практик информационной безопасности сетей
- Знакомство с технологиями видеонаблюдения (IP-камеры, облачные архивы, видеоаналитика), СКУД и ОПС будет преимуществом
- Опыт эксплуатации ЦОД / colocation, понимание требований к отказоустойчивости серверной инфраструктуры — преимуществом
- Опыт управления технической командой (эксплуатация, монтаж, поддержка)
- Знание нормативной базы в сфере связи (Роскомнадзор, лицензирование, ФЗ-436, ФЗ-114, ФЗ-152)
- Умение работать с ограниченным бюджетом и находить эффективные технические и организационные решения
- Готовность вести несколько технологических направлений одновременно и выстраивать между ними единую техническую политику
Ключевые показатели эффективности (KPI)
Оценка работы технического директора строится на измеримых показателях по всем направлениям деятельности компании:
Качество и доступность сети
- Выполнение SLA 99,9% по доступности каналов связи для корпоративных клиентов
- Среднее время реакции техподдержки — не более 3 минут, устранения инцидентов — не более 2 часов
- Доля простоев сети (аварийность) — снижение год к году
Проекты и подключения
- Соблюдение сроков стандартного подключения корпоративных клиентов — 5 рабочих дней, крупных объектов — до 10 рабочих дней
- Соблюдение сроков монтажа систем видеонаблюдения «под ключ» — 1–3 дня
- Выполнение плана по строительству ВОЛС и технологическому присоединению новых объектов застройщиков
Безопасность
- Время детектирования DDoS-атак — не более 60 секунд с момента начала
- Отсутствие критических инцидентов информационной безопасности по вине инфраструктуры компании
Финансовые показатели
- Соблюдение утверждённого бюджета технического департамента
- Снижение операционных затрат при сохранении или повышении качества сервиса (% оптимизации в год)
- Выполнение плана по капитальным затратам на модернизацию и развитие сети
Команда
- Укомплектованность технической команды, текучесть ключевых специалистов
- Уровень удовлетворённости внутренних и внешних клиентов работой технического блока
Условия: - Официальное трудоустройство по трудовому договору согласно ТК РФ
- Зарплата от 100 000 ₽ на руки + индивидуальные условия по итогам собеседования
- Реальное влияние на развитие компании — решения принимаются быстро, широкая зона ответственности по всем направлениям бизнеса
- Соцпакет
