Чем предстоит заниматься:
- Обеспечение бесперебойной работы отдела продаж (MICE), ведение документооборота и актуализация баз данных.
- Координация взаимодействия со смежными службами отеля (бронирование, прием и размещение, банкетная служба) для своевременного выполнения всех задач по групповым заездам.
- Ведение финансовых вопросов по группам: выставление счетов (инвойсов), отслеживание своевременности оплат, работа с мастер-счетами (master billing) и закрытие финансовых дел по итогам мероприятий.
- Подготовка регулярной операционной и финансовой отчетности для руководства отдела.
Что мы хотим увидеть в нашем коллеге:
- Высшее образование (предпочтительно в сфере гостеприимства, туризма, лингвистики или менеджмента).
- Опыт работы в гостиничном бизнесе (отделы бронирования, продаж или обслуживания групп) не менее 1 года.
- Уверенное владение системами управления отелем (OPERA) и пакетом MS Office (особенно Excel на продвинутом уровне).
- Свободное владение английским языком (уровень Upper-Intermediate и выше), как в устной, так и в письменной речи.
- Высокая степень ответственности, исключительная внимательность к деталям, отличные навыки тайм-менеджмента и самоорганизации, умение работать в режиме многозадачности и стрессоустойчивость.
Почему стоит работать у нас:
- Статус: работа в международной сети Lotte Hotels & Resorts — это престижно и перспективно.
- Стабильность: официальное оформление и «белая» зарплата дважды в месяц без задержек.
- График: 5/2 (с 09:00 до 18:00).
- Забота о вас: бесплатное вкусное питание и расширенный пакет ДМС.
- Бонусы: после испытательного срока (3 месяца) вы получите скидки на услуги отеля.
- Развитие: мы не просто нанимаем сотрудников, мы вкладываемся в них. Вас ждут тренинги, курсы английского и возможности для карьерного роста.
- Атмосфера: у нас развитая корпоративная культура — от спортивных клубов до семейных праздников. И, конечно, дружный коллектив, где всегда помогут и поддержат.
Готовы стать частью команды Lotte?
Присылайте отклик — мы будем рады познакомиться с вами лично!
