Customer Success Manager

Локация: Москва

Формат: гибрид (1 д/офис — обязательно)

Занятость: полная

Оформление: ТК, ГПХ, ИП

Кто мы:

Мы создаем Прегель — платформу управления сложными ИТ-инфраструктурами в корпорациях. Цифровые двойники дата-центров, аналитика связей элементов инфраструктуры. Аналогов на российском рынке нет. Работаем в темпе стартапа, и нам нужно усиление в команду.

Ты нам нужен, если:

• 2–3+ года в роли Customer Success / Account / Project / Delivery Manager в ИТ
• Есть опыт внедрения решений на стороне интегратора
• Понимаешь жизненный цикл ИТ-продукта
• Умеешь грамотно строить коммуникацию с заказчиком
• Отвечаешь за успех внедрения и эксплуатации решения на стороне заказчика

Чем предстоит заниматься:

• Вести внедрение продукта у корпоративных заказчиков — от требований до roadmap
• Координировать кросс-функциональную команду (разработка, аналитика, QA, DevOps)
• Управлять рисками, сроками и ожиданиями заказчика
• Быть тем, кто держит проект в фокусе от старта до эксплуатации

Что предлагаем:

• Конкурентная ЗП (обсуждаем на интервью)
• Гибрид: удалёнка + 1 день в офис к заказчику (Москва)
• Команда экспертов без бюрократии и жесткой иерархии
• Обучение и участие в профильных конференциях за счёт компании