Директор по продукту

Британская высшая школа дизайна ищет Chief Product Officer на факультет Бизнеса и маркетинга.

Британская высшая школа дизайна — ведущее образовательное учреждение высшего и дополнительного образования в сфере искусства, дизайна, бизнеса и маркетинга. Школа входит в состав Университета креативных индустрий Universal University.
Миссия школы - добиваться наивысшего качества в обучении творческим дисциплинам, предоставляя лучшие интеллектуальные, организационные, информационные и технические ресурсы для успешной карьеры своих выпускников.

Чем предстоит заниматься:

Управление продуктовой стратегией

• Формировать и реализовывать стратегию развития продуктового портфеля направления.
• Разрабатывать долгосрочную продуктовую roadmap на 1–3 года.
• Запускать новые образовательные продукты и инициировать редизайн существующих.
• Определять приоритеты развития программ на основе данных о рынке, аудитории и бизнес-результатах.
• Нести ответственность за P&L направления.

Исследование рынка и валидация продуктов

• Анализировать рынок, конкурентов и мировые тренды в промышленном дизайне и инжиниринге.
• Проводить CustDev с работодателями, студентами и другими представителями целевой аудитории.
• Выявлять перспективные профессиональные навыки и трансформировать их в образовательные продукты.
• Проводить product-market fit-анализ и проверять продуктовые гипотезы.

Управление качеством образовательного продукта

• Обеспечивать баланс фундаментальной подготовки и практических навыков.
• Формировать требования к содержанию, структуре и форматам образовательных программ.
• Контролировать соответствие продуктов требованиям рынка и работодателей.
• Обеспечивать развитие проектного подхода: прототипирование, 3D-моделирование, Sketching, юзабилити-тестирование и т.д.
• Контролировать необходимую материально-техническую базу, включая мастерские и оборудование для 3D-печати.

Индустриальная интеграция

• Развивать партнерства с производственными компаниями, дизайн-студиями, R&D-центрами и стартапами.
• Интегрировать в программы реальные бизнес-кейсы и проекты.
• Развивать стажировки и возможности работы студентов над реальными продуктами.
• Формировать систему экспертного ревью образовательных продуктов.

Управление клиентским опытом

• Сегментировать аудиторию и исследовать мотивацию студентов.
• Строить и совершенствовать CJM.
• Анализировать причины оттока и точки потери студентов.
• Управлять показателями NPS, retention, LTV и churn.
• Учитывать потребности как студентов, так и работодателей при принятии продуктовых решений.

Управление разработкой и запуском продуктов

• Организовывать кросс-функциональную работу продакт-менеджеров, методистов, маркетологов, дизайнеров и других участников разработки.
• Управлять backlog, сроками, бюджетами и приоритетами.
• Использовать Agile/Scrum в разработке продуктов.
• Контролировать реализацию продуктовой roadmap и достижение ключевых метрик.

Управление финансовым результатом

• Планировать и контролировать финансовые показатели направления.
• Управлять бюджетом разработки и развития продуктового портфеля.
• Анализировать LTV, CAC, ROMI, ARPU, churn и другие продуктовые и финансовые показатели.
• Обеспечивать выполнение планов по выручке и операционной прибыли.

Управление командой

• Формировать и развивать продуктовую команду.
• Участвовать в найме, онбординге и развитии сотрудников.
• Ставить цели и обеспечивать достижение командой продуктовых результатов.

Что мы ожидаем:

• Опыт управления образовательными / цифровыми / B2C-продуктами в роли Product Director, Head of Product, CPO или на сопоставимой позиции.
• Опыт формирования и управления продуктовым портфелем и roadmap.
• Опыт полного продуктового цикла: исследование → гипотеза → разработка → запуск → аналитика → оптимизация.
• Опыт управления P&L продуктового направления с бюджетом от 50 млн рублей в год.
• Знание продуктовых метрик и unit-экономики: LTV, CAC, ROMI, ARPU, churn, retention, NPS.
• Опыт работы с продуктовыми исследованиями, CustDev, CJM, сегментацией и анализом клиентского опыта.
• Практический опыт Agile/Scrum, управления backlog и кросс-функциональными командами.
• Умение принимать решения на основе данных и строить систему продуктовой аналитики.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;

• ДМС со стоматологией;

• Интересные и амбициозные задачи, сильный продукт, с которым интересно работать;

• Профессиональная и неравнодушная команда;

• График работы: понедельник-пятница, с 10 до 19;

• Рабочая техника с необходимым софтом;

• 3 дня в год без больничного;

• Дополнительный выходной перед Новым годом;

• Комфортный офис в креативном кластере Artplay;

• Фрукты по четвергам и корпоративные скидки у партнеров UU;

• Частичная компенсация спорта;

• Возможность учиться на программах UU на специальных условиях;

• Возможность посещать мастер-классы в мастерских Университета;

• Полный доступ к креативной библиотеке Universal University.